alyam Posted November 15, 2017 в логах системы часто регистрируется ошибка: eventid 7031 Service Control Manager Служба Kaspersky Endpoint Security Service была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 10000 мсек: Перезапуск службы. Share this post Link to post
Kirill Tsapovsky Posted November 15, 2017 54 minutes ago, alyam said: в логах системы часто регистрируется ошибка: eventid 7031 Service Control Manager Служба Kaspersky Endpoint Security Service была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 10000 мсек: Перезапуск службы. Добрый день. Какие версии наших продуктов у вас используются? (пожалуйста, укажите полные версии) Проблема проявляется на одной машине? Соберите, пожалуйста, GSI-отчет на ней. Спасибо. Share this post Link to post
alyam Posted November 15, 2017 версия агента администрирования 10.3.407 + kes 10.2.4.674 https://drive.google.com/open?id=1q67eDAO2T31zEAbVl2nHofuUAmh6FhwF Share this post Link to post
Kirill Tsapovsky Posted November 15, 2017 3 hours ago, alyam said: версия агента администрирования 10.3.407 + kes 10.2.4.674 https://drive.google.com/open?id=1q67eDAO2T31zEAbVl2nHofuUAmh6FhwF В журнале множество ошибок и предупреждений от Continent TLS. Пожалуйста, проверьте. не требуется ли для этого ПО дополнительная настройка для работы с приложениями, обеспечивающими сканирование трафика. Также проверьте. пожалуйста, воспроизведение проблемы после установки патча MR4 (либо, по возможности, использования вместо SP1 версии SP2). Спасибо. Share this post Link to post
Меруерт Posted November 15, 2017 1 час назад, Kirill Tsapovsky сказал: В журнале множество ошибок и предупреждений от Continent TLS. Пожалуйста, проверьте. не требуется ли для этого ПО дополнительная настройка для работы с приложениями, обеспечивающими сканирование трафика. Также проверьте. пожалуйста, воспроизведение проблемы после установки патча MR4 (либо, по возможности, использования вместо SP1 версии SP2). Спасибо. Помогите пожалуйста. Забыла код к родительскому контролю Share this post Link to post
Dmitry Eremeev Posted November 15, 2017 3 hours ago, Меруерт said: Помогите пожалуйста. Забыла код к родительскому контролю Здравствуйте, пишите, пожалуйста, сюда - https://forum.kaspersky.com/index.php?/forum/125-защита-для-домашних-пользователей/ Спасибо. Share this post Link to post
alyam Posted November 16, 2017 (edited) 13 часов назад, Kirill Tsapovsky сказал: В журнале множество ошибок и предупреждений от Continent TLS. Пожалуйста, проверьте. не требуется ли для этого ПО дополнительная настройка для работы с приложениями, обеспечивающими сканирование трафика. Также проверьте. пожалуйста, воспроизведение проблемы после установки патча MR4 (либо, по возможности, использования вместо SP1 версии SP2). Спасибо. антивирусное ПО у меня установлено с диска kaspersky certified media pack. могу ли я обновлять антивирусное по на ПК? оно же будет не сертифицированным тогда... Edited November 16, 2017 by alyam Share this post Link to post
Konstantin Antonov Posted November 16, 2017 Какая сертификация вам требуется? Спасибо! Share this post Link to post
alyam Posted November 16, 2017 (edited) для защиты персональных данных по должно быть сертифицировано если я поставлю sp2, то версия программы изменится с 10.2.4.674? Edited November 16, 2017 by alyam Share this post Link to post
Konstantin Antonov Posted November 16, 2017 Да, версия изменится. Кем должно быть сертифицированно? Спасибо! Share this post Link to post
Konstantin Antonov Posted November 16, 2017 10.2.4.674 последняя из сертифицированных ФСТЭК версий, SP2 в процессе сертификации. Спасибо! Share this post Link to post