Jump to content
Stalker14k

Настройки антивируса для стабильной работы 1С

Recommended Posts

Периодически 1С "намертво зависает" или просто самопроизвольно закрывается. Писал по данной проблеме в техническую службу программы 1С, на что мне ответили: "Если установлен антивирус Касперского, то он может блокировать транзакции 1С. Необходимо установить другой антивирус или добавить в легальные программы антивируса 1С, для более подробной информации по настройкам KES следует обратиться в техническую поддержку самого KES."

Какие настройки выставить в антивирусе, что бы не было конфликта с программой 1С 8.3? В доверенные программы, зоны - добавлял. Не помогло.

Какие службы могут конфликтовать с работой 1С по сети? Сейчас установлен антивирус kaspersky endpoint security 10. Ранее стоял kaspersky endpoint security 6, всё работало стабильно. Сейчас попробовал, ради эксперимента, снова поставить данную версию антивируса(kaspersky endpoint security 6) - пока ошибок не наблюдается... но и базы антивирусные не обновляются... Что есть такое в kaspersky endpoint security 10 чего нет kaspersky endpoint security 6...? Видимо, что-то новое и блокирует периодически транзакции в 1С. 

Share this post


Link to post

Здравствуйте, Stalker14k .

Вы используете последние версии KES 10? Пробовали использовать версии 10.2.6.3733 и 10.3.0.6294? Как быстро возникают проблемы после начала работы с 1С 8.3? Проблемы с 1С 8.3 возникают при её активном использовании?

Share this post


Link to post
42 минуты назад, yurasek сказал:

Здравствуйте, Stalker14k .

Вы используете последние версии KES 10? Пробовали использовать версии 10.2.6.3733 и 10.3.0.6294? Как быстро возникают проблемы после начала работы с 1С 8.3? Проблемы с 1С 8.3 возникают при её активном использовании?

Версия программы установлена kaspersky endpoint security 10 service pack 2 10.3.0.6294 AES256. Другие версии не пробовали использовать. Проблемы возникают приблизительно после 1 часа работы в 1С 8.3. Да проблема возникает при активном использовании. 

Share this post


Link to post

Stalker14k в течение часа у Вас происходит обмен данными (транзакции) с сервером 1C?

Share this post


Link to post
1 минуту назад, yurasek сказал:

Stalker14k в течение часа у Вас происходит обмен данными (транзакции) с сервером 1C?

Да. Бухгалтера регулярно работают в программе. 5-6 часов в день идёт работа только в 1С.

Share this post


Link to post

Stalker14k , в KES 10 SP2 немного намудрили с сетевым экраном, если в нём дело, но попробуйте всё-таки версию KES 10 SP1 MR4 (10.2.6.3733).

Вы используете локальную версию 1C 8.3?

Edited by yurasek

Share this post


Link to post
5 hours ago, Stalker14k said:

Версия программы установлена kaspersky endpoint security 10 service pack 2 10.3.0.6294 AES256. Другие версии не пробовали использовать. Проблемы возникают приблизительно после 1 часа работы в 1С 8.3. Да проблема возникает при активном использовании. 

Здравствуйте,

попробуйте поотключать компоненты KES по очереди, чтобы выяснить виновный.

Лучше начать с файлового АВ.

В каких компонентах делали исключение и дополнительные настройки для 1С ?

Спасибо.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.