Jump to content
Sign in to follow this  
Vitaly Kravtsov

Инструкции

Recommended Posts

В этом разделе принимаются ошибки и сценарии, приводящие к проблемам с установкой и обновлением.

Отправляя сообщение об ошибке, укажите:

Название: Краткое описание проблемы в заголовке темы (бессодержательные заголовки вида "мои впечатления", "несколько вопросов" или "проблема" будут удалены)

Тестовая среда: название и версию операционной системы, на которой у вас проявилась проблема

Номер сборки:

Шаги: Какие шаги требуются выполнить для воспроизведения проблемы

Результат:

Ожидаемый результат: Какой результат вы ожидаете получить

Примечание:

Опишите подробно проблемную ситуацию и приложите трассировки установки/удаления или обновления.

Не забудьте указать номер сборки и название операционной системы, а лучше приложите отчёт GSI.

После отправки баг-репорта вам могут быть заданы уточняющие вопросы.

Сотрудники "Лаборатории Касперского" могут попросить у вас:

1. Логи Установки программы

2. Отчёт GSI. GetSystemInfo (GSI)

3. Скриншот (Screenshot)

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.