Jump to content
  • Announcements

    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting   09/20/2017

      По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.  || Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published.
Sign in to follow this  
katbert

Баг со всплывающими подсказками (черный квадрат)

Recommended Posts

katbert   

После установки патча заметил отклонение от нормы. Патч был установлен на сервер KSC, установленный на Windows Server 2008 R2 SP1. С сервером работаю, подключившись по RDP.

При переходе между разделами консоли - например, "Выборки устройств" или "Нераспределенные устройства" консоль на 1-2 секунды задумывается, чтобы отобразить результат.

И пока результаты не отобразились - всплывающие подсказки, возникающие при наведении курсора на заголовок этого же раздела консоли - вместо подсказки отображаются черные прямоугольники. Проблема возникает не каждый раз, но после нескольких попыток воспроизвелось уже 3 раза. До установки патча А такого никогда не было.

black_bug.png

UPD:

Всплывающие подсказки вылезают при наведении курсора на те пункты, которые целиком не помещаются в размер окна

black_bug_2.png

Edited by katbert

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 минут назад, katbert сказал:

После установки патча заметил отклонение от нормы. Патч был установлен на сервер KSC, установленный на Windows Server 2008 R2 SP1. С сервером работаю, подключившись по RDP.

При переходе между разделами консоли - например, "Выборки устройств" или "Нераспределенные устройства" консоль на 1-2 секунды задумывается, чтобы отобразить результат.

И пока результаты не отобразились - всплывающие подсказки, возникающие при наведении курсора на заголовок этого же раздела консоли - вместо подсказки отображаются черные прямоугольники. Проблема возникает не каждый раз, но после нескольких попыток воспроизвелось уже 3 раза. До установки патча А такого никогда не было.

black_bug.png

UPD:

Всплывающие подсказки вылезают при наведении курсора на те пункты, которые целиком не помещаются в размер окна

black_bug_2.png

Здравствуйте. А IE какой версии установлен на машине с KSC? Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites
katbert   
1 час назад, a.kabanov сказал:

Здравствуйте. А IE какой версии установлен на машине с KSC? Спасибо!

IE11

UPD:

Проверил на другом сервере - 2008 R2 SP1 + IE8, KSC 10 SP2 MR1 SF1, без патча а. Там тоже можно словить черный квадрат. Получается, бага есть - но она не специфична для патча А.

black_bug_without_a.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
34 минуты назад, katbert сказал:

IE11

UPD:

Проверил на другом сервере - 2008 R2 SP1 + IE8, KSC 10 SP2 MR1 SF1, без патча а. Там тоже можно словить черный квадрат. Получается, бага есть - но она не специфична для патча А.

black_bug_without_a.png

Спасибо. Тогда попрошу коллег перенести эту тему в общую ветку, так как она не имеет отношения только к патчу. Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, katbert сказал:

IE11

UPD:

Проверил на другом сервере - 2008 R2 SP1 + IE8, KSC 10 SP2 MR1 SF1, без патча а. Там тоже можно словить черный квадрат. Получается, бага есть - но она не специфична для патча А.

black_bug_without_a.png

Здравствуйте!

Соберите пожалуйста трассировки консоли в момент воспроизведения проблемы.

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites
katbert   

Отправил в личку KL Central Support.

В процессе сбора трассировки наблюдал черный квадрат дважды, в т.ч. в последнем переходе в узел Нераспределенные устройства - в самом конце трассировки.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dahiko   

У меня появляется черный прямоугольник на какие-то доли секунды перед появлением подсказки. А не может быть проблема из-за высокой загруженности сервера?

Edited by Dahiko
Дописал

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, katbert сказал:

Отправил в личку KL Central Support.

В процессе сбора трассировки наблюдал черный квадрат дважды, в т.ч. в последнем переходе в узел Нераспределенные устройства - в самом конце трассировки.

А есть ли возможность локально зайти на сервер, физически подключить монитор, или если это виртуальная машина подключиться другим средством удаленного управления, например Teamviewer. Воспроизведется ли проблема?

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×