Jump to content
AProkhin

Kaspersky Password Manager 9.0 Beta

Recommended Posts

2 часа назад, Victor Savinov сказал:

Здравствуйте. Для того, чтобы изучить ваш случай нам необходимы логи програмы. Их можно взять из папки: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Logs

Я сразу удалил КПМ, но завтра установлю опять и повторю все свои действия. Логи приложу. Спасибо за ответ.

Share this post


Link to post
21 час назад, selesn777 сказал:

Я сразу удалил КПМ, но завтра установлю опять и повторю все свои действия. Логи приложу. Спасибо за ответ.

Вот логи: https://yadi.sk/d/mE0ampJj3NdsFB

Share this post


Link to post

Продукт: KPM 9.0 beta (9.0.0.557)

Логотипы не всех платёжных систем прорисованы в окне.

Спойлер

59dd17342723e_.PNG.32a861042991c1b4de05da1ef7e53def.PNG

2) Привести окна в единый стиль.

Спойлер

59dd189a4443c_.PNG.0ce9534563ee2a965385a3955ab6e43a.PNG

3. Теги <b></b> - текст должен жирным отображаться?

Спойлер

59dd1a2e88a3e_.PNG.9719ed7a87cc19d1ffda43308792b338.PNG

 

Edited by den10004

Share this post


Link to post

Продукт: KPM 9.0 beta (9.0.0.557)

Текст слишком близко к краю.

Спойлер

59dd1cfbd8f59_2.PNG.6146b3d7ddfeb8cd0d6126292b424b4a.PNG

2. Удаление программы, все галочки стоят. Далее-  удаление, установка, программа установлена, но снова запрашивает логин/пароль к My kaspersky. 

Логи https://cloud.qainfo.ru/s/sn2ua9nkDdnTJwa

Спойлер

59dd1ecfb2f8d_3.PNG.76f2015c33b9e36b5719303857784aa9.PNG

 

Edited by den10004

Share this post


Link to post

Продукт: KPM 9.0 beta (9.0.0.557)

Длину пароля меньше 4-х поставить нельзя, можно сделать, что-бы "кнопка в низ" стала не активной.

Спойлер

59de4985694a4_4.PNG.7d9aa179e290224e0d5545d2bea68cce.PNG

 

Share this post


Link to post
В 10.10.2017 в 19:03, selesn777 сказал:

Спасибо за обращение. По вашему запросу заведён дефект. ID дефекта : 2423871.

Также было бы хорошо, если вы подробней опишите шаги воспроизведения:
Подключались ли вы к сущществующему аккаунту, или создавали новый ? 
До этого на машине была установлен какая-нибудь версия КПМ ? 

Share this post


Link to post
1 минуту назад, Victor Savinov сказал:

Спасибо за обращение. По вашему запросу заведён дефект. ID дефекта : 2423871.

Также было бы хорошо, если вы подробней опишите шаги воспроизведения:
Подключались ли вы к сущществующему аккаунту, или создавали новый ? 
До этого на машине была установлен какая-нибудь версия КПМ ? 

На машине не было установленного КПМ. Установил и вошёл с существующим аккаунтом. При попытке разблокировать хранилище мне выдаёт эту ошибку. В предыдущей версии входил без проблем, но синхронизация не происходила...

Share this post


Link to post
В 10.10.2017 в 21:54, den10004 сказал:

Продукт: KPM 9.0 beta (9.0.0.557)

Логотипы не всех платёжных систем прорисованы в окне.

  Скрыть контент

59dd17342723e_.PNG.32a861042991c1b4de05da1ef7e53def.PNG

2) Привести окна в единый стиль.

  Скрыть контент

59dd189a4443c_.PNG.0ce9534563ee2a965385a3955ab6e43a.PNG

3. Теги <b></b> - текст должен жирным отображаться?

  Скрыть контент

59dd1a2e88a3e_.PNG.9719ed7a87cc19d1ffda43308792b338.PNG

 

Спасибо за обращения. Заведы дефекты со следующими ID: 2423941, 2423916, 2423874.

Share this post


Link to post
В 10.10.2017 в 22:18, den10004 сказал:

Продукт: KPM 9.0 beta (9.0.0.557)

Текст слишком близко к краю.

  Скрыть контент

59dd1cfbd8f59_2.PNG.6146b3d7ddfeb8cd0d6126292b424b4a.PNG

2. Удаление программы, все галочки стоят. Далее-  удаление, установка, программа установлена, но снова запрашивает логин/пароль к My kaspersky. 

Логи https://cloud.qainfo.ru/s/sn2ua9nkDdnTJwa

  Скрыть контент

59dd1ecfb2f8d_3.PNG.76f2015c33b9e36b5719303857784aa9.PNG

 

Спасибо за обращения. 
Дефект с краем, расположенным слишком близко к тексту уже известен . 
По второму обращению был заведён дефект. ID дефекта : 2424081.

Share this post


Link to post
3 часа назад, Victor Savinov сказал:

Спасибо за обращения. Заведы дефекты со следующими ID: 2423941, 2423916, 2423874.

Добрый день.

А это какие-то внутренние номера, нельзя нигде посмотреть зарегистрированные тикеты? А то меня просто всё удивляет, что номера даже в одном сообщении идут не по порядку, а вразнобой :) 

Edited by Sempreno

Share this post


Link to post
2 часа назад, Sempreno сказал:

А это какие-то внутренние номера, нельзя нигде посмотреть зарегистрированные тикеты? А то меня просто всё удивляет, что номера даже в одном сообщении идут не по порядку, а вразнобой :) 

Это их баг-трекер. Почему-то нам его не показывают. 

Share this post


Link to post

С новой сборкой всё та же песня про отсутствие обновления.

Спойлер

f7f.png

Да ещё и кнопка "Закрыть" меньше фоновой заливки, ну или фон больше чем кнопка.

Share this post


Link to post

А в добавок теперь ещё и не запускается.
 

Спойлер

 

93.png

				
			Имя сбойного приложения: kpm.exe, версия: 9.0.0.557, метка времени: 0x59d508d9
		Имя сбойного модуля: ucrtbase.DLL, версия: 10.0.10586.788, метка времени: 0x5879aa7b
		Код исключения: 0xc0000409
		Смещение ошибки: 0x0008468b
		Идентификатор сбойного процесса: 0x9ac
		Время запуска сбойного приложения: 0x01d343831a3d2433
		Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.0\kpm.exe
		Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ucrtbase.DLL
		Идентификатор отчета: 5a0ea2d6-af76-11e7-890e-002522dde6be
		Полное имя сбойного пакета:
		Код приложения, связанного со сбойным пакетом:				
			

лог: kpmwin.9.0.0.557_12.10.2017_21.01_2632.All.zip

 

 

Share this post


Link to post

Спасибо за обращение. Мы актуализировали дефект. Новая информация возможно поможет решить проблему. 
Насчёт неправильной заливки был также заведён дефект. ID дефекта : 2425893.

Share this post


Link to post
21 час назад, Sempreno сказал:

Добрый день.

А это какие-то внутренние номера, нельзя нигде посмотреть зарегистрированные тикеты? А то меня просто всё удивляет, что номера даже в одном сообщении идут не по порядку, а вразнобой :) 

 

18 часов назад, den10004 сказал:

Это их баг-трекер. Почему-то нам его не показывают. 


ID дефектов необходимы, чтобы вы в любой момент могли запросить статус заведённого по вашему обращению дефекта, а также отслеживать процесс закрытия этих дефектов. Для этого можете написать мне личное сообщение с любым вопросом и ID соответствующего дефекта. 
 

Share this post


Link to post
Только что, Victor Savinov сказал:

 


ID дефектов необходимы, чтобы вы в любой момент могли запросить статус заведённого по вашему обращению дефекта, а также отслеживать процесс закрытия этих дефектов. Для этого можете написать мне личное сообщение с любым вопросом и ID соответствующего дефекта. 
 

Виктор, спасибо большое за ответ, буду знать :)

Share this post


Link to post
47 минут назад, Victor Savinov сказал:

Новая информация возможно поможет решить проблему.

А что именно интересует, всё также как и было описано в этом сообщении, ничего нового в событии нет, просто установщик сообщает о том, что в системе нет нужного обновления, но по факту обновление  установлено.

p.s. установить можно только после того, как kpm.exe сделать совместимым с Win7.

Share this post


Link to post
В 14.10.2017 в 11:20, Victor Savinov сказал:

Здравствуйте. Для вас есть ответ от разработчиков:
"Такое поведение возможно при переключении с одной Beta версии на другую."

Если проблема воспроизводится в рамках одной версии, сообщите пожалуйста. 

Спасибо за ответ! Как я уже писал выше эта проблема воспроизвелась только на данной сборке. На предыдущей этой проблемы не наблюдалось...

Share this post


Link to post

Новая сборочка-то нас ожидает? :) А то давно не обновлялась)

Edited by Sempreno

Share this post


Link to post

Пожелание - Учётная запись: не написано, к какой именно учётной записи прикреплена (логин)

Спойлер

59f766516e5b1_.JPG.a179190d796a1abf67e5bc321f25803d.JPG

 

Share this post


Link to post
57 минут назад, Ealsypas сказал:

As i see and hear,  the Passwored manager can help us to manage the password , isn't it ?

English forum 

 

Share this post


Link to post
5 часов назад, Ealsypas сказал:

As i see and hear,  the Passwored manager can help us to manage the password , isn't it ?

Yes it is

Share this post


Link to post
В 25.10.2017 в 00:05, Sempreno сказал:

Новая сборочка-то нас ожидает? :) А то давно не обновлялась)

С радостью представляем вам новую Beta сборку: Ссылка для скачивания. Также выкладываем последнюю версию плагина для браузера Edge, его всё ещё нужно устанавливать вручную: Ссылка для скачивания архива с плагином для Edge.

Если в процессе работы у вас будут воспроизводиться обнаруженные ранее проблеммы - обязательно сообщайте нам. Некоторые дефекты всё ещё не закрыты, но большинство проблем уже удалось решить. 

В 30.10.2017 в 20:51, den10004 сказал:

Пожелание - Учётная запись: не написано, к какой именно учётной записи прикреплена (логин)

  Показать контент

59f766516e5b1_.JPG.a179190d796a1abf67e5bc321f25803d.JPG

 

Спасибо за внимательность. Это известная проблема, которая пока ещё не решена до конца. 

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.