Jump to content
fedotovap

kis 18.0.0.405(b) + Mozilla Thunderbird = Неизвестный центр сертификации

Recommended Posts

Обновил kis до версии 18.0.0.405(b) и перестала работать почта. Mozilla Thunderbird выдает окно о неизвестном центре сертификации. Система Windows 10 Pro 1703. Прошу помощи. Сам в этом ничего не понимаю.

Неизвестный центр сертификации.png

Edited by fedotovap
добавил скин

Share this post


Link to post
11 минут назад, fedotovap сказал:

Mozilla Thunderbird выдает окно о неизвестном центре сертификации.

программа не поддерживается и требуется ручная установка пользователем сертификата ЛК

Share this post


Link to post

"требуется ручная установка пользователем сертификата ЛК"

Что я должен делать для этого?

Share this post


Link to post
20 минут назад, fedotovap сказал:

Что я должен делать для этого?

ознакомится с https://support.mozilla.org/ru/kb/nastrojka-sertifikatov и импорртировать в Управление сертификатами сертификат c:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP18.0.0\Data\Cert\(fake)Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer

Share this post


Link to post

@fedotovap должны пофиксить в 2019 версии. Временные решения:
Установить сертификат в Mozilla Thunderbird: Настройки --> Дополнительные --> Сертификаты--> Управление сертификатами --> перейти на вкладку Центры сертификации --> Импортировать --> найти сертификат KL и импортировать его. Искомый сертификат будет по пути: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP18.0.0\Data\Cert , который будет выглядеть так «(fake) Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer».

Также можно добавить почтовый клиент Mozilla Thunderbird в исключения:
- Перейдите в Настройки антивируса --> Защита --> Контроль программ--> «Управление программами» 
- Найдите там приложение «Mozilla Thunderbird» -->щелкните правой кнопкой мыши по нему--> «Подробности и правила» - (Исключения)
- Поставьте галку не проверять "Зашифрованный трафик" (или "Весь трафик")
- Перезапустите Mozilla  Thunderbird или систему.

Edited by ANGElDRAGON

Share this post


Link to post

@ANGElDRAGON Откуда информация про фикс в 2019 версии? Ссылку\цитату можно? Зачем советуете вариант отключения проверки трафика? :rolleyes:

Share this post


Link to post

Ура, заработало. Как советовали, импортировал сертификат в ручном режиме, поставил 3 птицы (доверять, доверять, доверять), хотя там была кнопочка проверить и при нажатии на нее было написано, что организация, выдавшая сертификат, неизвестна (или что-то похожее).

Share this post


Link to post
16 часов назад, ANGElDRAGON сказал:

проверяйте в 2019 версии

Обязательно проверю как только снова появится достаточно свободного времени для тестирования, пока к сожалению не было возможности погонять последнюю актуальную тестовую 507ю сборку.

14 часов назад, fedotovap сказал:

поставил 3 птицы (доверять, доверять, доверять)

Достаточно было только и одной первой (для веб-сайтов).

Странно, что Вы ранее с этим не сталкивались, оно всегда было так, во всяком случае давно.

Edited by new kis user 2012

Share this post


Link to post
В 18.08.2017 в 22:04, ANGElDRAGON сказал:

@new kis user 2012 проверяйте в 2019 версии ;) Для решения вопроса ;) 
 

что за версия 2019 где ее взять?

Share this post


Link to post
В 18.08.2017 в 19:30, new kis user 2012 сказал:

@ANGElDRAGON Откуда информация про фикс в 2019 версии? Ссылку\цитату можно? Зачем советуете вариант отключения проверки трафика? :rolleyes:

присоединяюсь, мне ТП тоже посоветовали отключить проверку трафика, идиотизм. Зачем тогда антивирус нужен, отключить его да и все, только деньги платить за лицензию.

Share this post


Link to post
7 минут назад, baf сказал:

мне ТП тоже посоветовали отключить проверку трафика

покажите всю переписку вашу с ТП. 

Share this post


Link to post
35 минут назад, kmscom сказал:

покажите всю переписку вашу с ТП. 

image.png.fae24b0572e6a23aeb04aa6971b4da87.png

Share this post


Link to post

@baf вы просили, я ответил.
Чем вас не устроил вариант с импортом сертификата в программу? Там ничего отключать не нужно. 

Share this post


Link to post
Только что, ANGElDRAGON сказал:

@baf вы просили, я ответил.
Чем вас не устроил вариант с импортом сертификата в программу? Там ничего отключать не нужно. 

каких сертификатов? всех всего интернета? где их взять?

Share this post


Link to post

@baf

Цитата

Установить сертификат в Mozilla Thunderbird: Настройки --> Дополнительные --> Сертификаты--> Управление сертификатами --> перейти на вкладку Центры сертификации --> Импортировать --> найти сертификат KL и импортировать его. Искомый сертификат будет по пути: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP18.0.0\Data\Cert , который будет выглядеть так «(fake) Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer».

 

Share this post


Link to post
1 час назад, baf сказал:

каких сертификатов?

вы тему читали по диагонали? или только с 7-го сообщения

Share this post


Link to post

Проблема имеется у 100 % пользователей связки Тхундербёрд + КИС 2018.

Share this post


Link to post
37 минут назад, Ezh сказал:

Проблема имеется

при использовании 

37 минут назад, Ezh сказал:

связки Тхундербёрд + КИС 2018.

это не является проблемой. Проблема - это когда что то происходит когда не должно происходить или не происходит, когда должно.

В данном случае происходит то, что должно произойти и не происходит то , что не должно.

Share this post


Link to post

Если такое наблюдается, то это проблема. Антивирус не должен мешать работе других программ. Пусть thunderbird отсутствует в списке совместимых программ, и поэтому нет "плюшек" для него (плагины антиспама), но блокировать работу  доверенного ПО он не должен.

А если уж не смогли сделать так, что бы он не мешал, то надо обнаруживать установленный почтовик и поднимать баллун с инструкцией по ручной установке сертификата.

P.S. Популярность  thunderbird по данным KSN больше ста тысяч. То есть интервал от 100 000 до 999 999. Нормальное число пользователей получило проблему.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.