Синхронизация с KSC

[Anna.Zelenova]

Добрый день!

Не получается настроить соединение с серверов на недоменном ПК, подключенным к сети через vpn.

Подскажите, пожалуйста:

1. Какие порты нужно открыть?

2. Какие настройки нужно сделать в KSC?

3. Как после установки KES, найти ПК в KSC?

Спасибо!

 

[Demiad]

Для подключения ПК к KSC достаточно 15000 UDP

Подробно https://support.kaspersky.ru/9297

После установки сетевого агента откройте выборку устройств "Нераспределенные компьютеры с Агентом администрирования" в консоли KSC, если у вас не настроены правила перемещения новых компьютеров, то там они отобразятся.

[Nikolay Arinchev]

Здравствуйте,

Для корректного подключения к KSC должны быть открыты порты 13000,14000ТСР и 15000 UDP.

[Anna.Zelenova]

Спасибо! Получилось!

Но почему-то групповые задачи не отрабатывают. Ошибка: Неверное имя пользователя или пароль. На доменных ПК эта же задача отрабатывает без ошибок. Как это можно исправить?

[Nikolay Arinchev]

Спасибо за информацию!

Пожалуйста, приложите к своему ответу скриншот с ошибкой задачи.

 

Спасибо!

[Anna.Zelenova]

Прошу прощения, задачи работают. Но появилась другая проблема, политика не переключается на автономную, после отключения от vpn. 

[Dmitry Eremeev]

Здравствуйте,

какие у вас версии KSC консоли, сервера, агентов и KES ?

Приложите экспорт плагинов управления из консоли KSC.

Спасибо.

 

[Anna.Zelenova]

KSC - 10.4.343

KES - 10.3.0.6294

Агент - 10.4.343

 

[Kirill Tsapovsky]

2 hours ago, Anna.Zelenova said:

Прошу прощения, задачи работают. Но появилась другая проблема, политика не переключается на автономную, после отключения от vpn. 

Здравствуйте.

Пожалуйста, убедитесь. что в группе, куда входят эти машины, создана автономная политика для той же версии KES, что и основная активная, и после ее создания произошла по крайней мере одна успешная синхронизация с сервером, также в политике Сетевого агента настроены условия перехода к автономной политике (Сеть - Соединение - "Переключаться в автономную политику, когда Сервер администрирования недоступен"). По умолчанию в KSC 10.4.343 последняя опция отключена.

 

Спасибо.

[Anna.Zelenova]

Опция в агенте включена. Применились обе политики, и автономная, и активная.

[Kirill Tsapovsky]

Просьба уточнить, в течение какого времени проводится наблюдение и какой установлен интервал синхронизации.

 

Спасибо.

[Anna.Zelenova]

Интервал синхронизации 1 минута. Наблюдаю сегодня с 10:00

[Hydrargyrum]

1 час назад, Anna.Zelenova сказал:

Опция в агенте включена. Применились обе политики, и автономная, и активная.

Добрый день.

1) Применилась ли на компьютер политика для сетевого агента?

2) Опция включена. А замок закрыт рядом с галочкой? Если нет, закройте. Так как иначе агент не цепляет эту опцию. И проведите успешную синхронизацию.

 

[Dmitry Eremeev]

3 hours ago, Anna.Zelenova said:

Интервал синхронизации 1 минута. Наблюдаю сегодня с 10:00

Как вы определяете, что KES не перешёл на автономную политику ?

Спасибо.

 

[Anna.Zelenova]

 

В 13.07.2017 в 18:03, Dmitry Eremeev сказал:

Как вы определяете, что KES не перешёл на автономную политику ?

Спасибо.

 

Добрый день!

В автономной политике "все запрещено". Соответственно, переключилась ли политика проверяю локально на ПК, в "Контроле рабочего места". 

[Anna.Zelenova]

В 13.07.2017 в 15:56, Hydrargyrum сказал:

Добрый день.

1) Применилась ли на компьютер политика для сетевого агента?

2) Опция включена. А замок закрыт рядом с галочкой? Если нет, закройте. Так как иначе агент не цепляет эту опцию. И проведите успешную синхронизацию.

 

Добрый день!

 

Не был закрыт замок. Когда закрыла, все заработало. Спасибо!

[Konstantin Antonov]

Здравствуйте!

Спасибо за информацию, отметили решенной.