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Rescue Disk 10 et lancement sur UEFI

9 posts in this topic

Bonsoir,

 

Le CD contenant Rescue Disk 10 n'est pas reconnu par Windows 10 avec UEFI pour un démarrage sur le lecteur optique.

 

Au démarrage du PC portable, après appui sur la touche "Echap", le menu de boot ne propose pas le lecteur CD/DVD comme alternative, seulement le Setup du Bios. Là, impossible de choisir également le CD/DVD.

 

En désactivant le "Fast Boot", l'option CSM n'est pas activable (ce qui normalement devrait offrir le choix désiré).

 

Avez-vous d'autres cas ou éventuellement une solution ?

 

Le PC : Asus K756UV-TY269T avec Bios Aptio et Windows 10 v.1703.

 

Le CD est OK car il fonctionne sue Windows 7.

 

Merci.

 

Cordialement

 

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Avez-vous essayé d'activer dans le BIOS l'option "Legacy USB Support"

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Avez-vous essayé d'activer dans le BIOS l'option "Legacy USB Support"

 

Bonjour,

 

Merci pour la réponse.

 

"Legacy USB Support" est bien activé de même que "Sata mode sélection". J'ai essayé leur désactivation, rien de mieux.

 

Au démarrage du PC le lecteur optique est bien sollicité (bruit).

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Bonjour,

Clé USB réalisée selon les consignes précédentes.

Elle est reconnue dans le choix du démarrage mais le lancement ouvre le Setup et non KVRT.

Là, modification de l'option #1 du boot, enregistrement et redémarrage du système : c'est windows 10 qui apparaît (option #2 du boot).

Cette clé lance correctement Rescue Disk sur un PC avec Win 7 comme OS.

Ensuite j'ai changé de clé USB et refait la même procédure que ci-dessus sans plus de succès et même direction vers le setup.

Enfin utilisation de Rufus pour refaire la clé bootable avec l'ISO de KVRT. Toujours pas de lancement sur la clé.

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Bonsoir,

Merci pour le suivi.

Mais je ne peux pas obtenir le support technique :

Aucun téléchargement n'est disponible pour vos licences
La durée de validité de la licence a expiré ou vous avez atteint les restrictions de licence.
 
alors que la licence a été renouvelée (il reste 350 jours pour 3 appareils).

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Bonjour

Complément d'information

Aucun téléchargement n'est disponible pour vos licences
La durée de validité de la licence a expiré ou vous avez atteint les restrictions de licence.

C'est normal, je n'ai toujours pas ajouter le code d'activation d'un pc (il reste 312 jours) sur le portail kaspersky

C'est fait

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