Jump to content

Recommended Posts

Добрый день.

 

На одном из подчиненных серверов администрирования все ПК находятся в статусе "Базы устарели". При этом задача по обновлению завершается успешно со статусом "Нет доступных обновлений". Такая ситуация наблюдается уже 5-тый день. На других подчиненных серверах такой ситуации нет. Системное время на ПК стоит корректное. Прокси-сервер не используется. Версия KSC: 10.3.407, Версия KES: 10.2.5.3201

Share this post


Link to post
Добрый день.

 

На одном из подчиненных серверов администрирования все ПК находятся в статусе "Базы устарели". При этом задача по обновлению завершается успешно со статусом "Нет доступных обновлений". Такая ситуация наблюдается уже 5-тый день. На других подчиненных серверах такой ситуации нет. Системное время на ПК стоит корректное. Прокси-сервер не используется. Версия KSC: 10.3.407, Версия KES: 10.2.5.3201

:bt:

Попробуйте очистить хранилище баз, потом перепроверьте параметры задачи обновления баз на сервере, а именно - состав обновлений. Затем повторно загрузите из интернета базы на сервер и потом перезапустите обновление управляемых хостов.

Share this post


Link to post
Добрый день.

 

На одном из подчиненных серверов администрирования все ПК находятся в статусе "Базы устарели". При этом задача по обновлению завершается успешно со статусом "Нет доступных обновлений". Такая ситуация наблюдается уже 5-тый день. На других подчиненных серверах такой ситуации нет. Системное время на ПК стоит корректное. Прокси-сервер не используется. Версия KSC: 10.3.407, Версия KES: 10.2.5.3201

 

Здравствуйте,

 

приложите скриншот, где отображается время выпуска баз из интерфейса KES на одной из машин.

Спасибо.

 

Share this post


Link to post

Дополнительная информация. Попробовал запустить задачу "Загрузка обновлений в хранилище" на проблемном подчиненном сервере, в результате завершилась с ошибкой 45.

 

"Задача обновления завершена. Ошибка подключения к Серверу администрирования: не удалось создать соединение с сервером администрирования. Код ошибки - 45

Share this post


Link to post
:bt:

Попробуйте очистить хранилище баз, потом перепроверьте параметры задачи обновления баз на сервере, а именно - состав обновлений. Затем повторно загрузите из интернета базы на сервер и потом перезапустите обновление управляемых хостов.

 

В моем случае получается, что подчиненный сервер не может соединиться с главным, чтобы закачать новые обновления.

Share this post


Link to post
В моем случае получается, что подчиненный сервер не может соединиться с главным, чтобы закачать новые обновления.

 

Приложите klnagchk c подчинённого сервера.

Спасибо.

 

Share this post


Link to post

Помогает перезапуск службы агента администрирования на подчиненном сервере. Но этого хватает на один раз.  чем может быть вызвано такое поведение?

Edited by Zenivius

Share this post


Link to post

У нас с пятницы тоже перестала выполняться групповая задача "Обновления" именно для версии KES 10.2.5.3201.
Чистил и папку с обновлениями на сервере и пересоздавал задачу, политику агента администрирования переключал и расписание выполнения задачи обновления менял на разные.
Пока ничего не помогло.

Результат:     Набор файлов обновлений поврежден
Объект:     updaters/updater.xml
Пользователь:     ***\******** (Активный пользователь)
Идентификатор обновления:     Не определен

Результат:     Набор файлов обновлений поврежден
Объект:     index/u1313g.xml
Пользователь:     ***\******** (Активный пользователь)
Идентификатор обновления:     Не определен

Результат:     Невозможно запустить задачу
Причина:     Набор файлов обновлений поврежден
Пользователь:     NT AUTHORITY\система (Инициатор)
Идентификатор обновления:     1499682120

 

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Используется ли у вас в сети сетевой экран, прокси или иное средство филтрации трафика? Проверьте не влият ли оно на пакеты.

Спасибо!

Share this post


Link to post

Добрый день!


Да нет, не влияет ничего на входной трафик.

Т.к. другие версии KES 10.2.1.23 и КАV 6.0.4.... обновляются с сервера администрирования (из папки с обновлением) без проблем.
Вот именно данная версия KES 10.2.5.3201 НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ.

PS. С сервера "лаборатории Касперского" (через инет) всё обновляется без проблем.

Спасибо за помощь

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Попробуйте удалить все обновления из папки с ними и выкачать их заново. 

Ошибка говорит о том, что один или несколько файлов обновлений повредились в ходе закачки или сохранения. 

Спасибо!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.