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InesDBG

Erro com a protecção contra screenshot no modo SafeMoney

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Olá tudo bem?

 

Estou aqui com uma problema e gostava que alguém me conseguisse ajudar. Eu tenho o Kaspersky Internet Security e estava tudo a correr conforme era suposto até que um dia a protecção contra screenshots deixou de funcionar em site como bancos, etc...A tela fica laranja à volta e diz "protecção contra capturas de ecrã desactivada". A questão é: eu já fui às definições e tenho essa opção ACTIVA! Como é que é possível? Também já entrei na BIOS como depois nos é sugerido pelo suporte bem como fui ao gestor de tarefas (outra resolução que também não funcionou visto que a virtualização também está activa!). Já experimentei tudo mas nada resolve o problema que é incomodo pois eu quero comprar algo pela internet ou entrar no site do meu banco e tenho sempre medo do que possa acontecer...

Alguém me pode ajudar? sff

 

Aguardo uma resposta!

 

Inês Gomes

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Baixe o KAVRemover aqui.

Dê 2 cliques no arquivo KAVRemover.exe.

Selecione a versão do Kaspersky instalada.

Clique em Remove.

Digite o código de segurança.

Aguarde o processo terminar.

Reinicie o computador. Apague todos os arquivos temporários.

Faça um checkdisk e uma desfragmentação do HD.

Reinstale o Kaspersky.

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