Jump to content
  • Announcements

    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting   09/20/2017

      По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.  || Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published.
avi81

Проблема с обновлением др.веб [В процессе]

Recommended Posts

avi81   

добрый день. у себя в орг-ии использую продукт др.веб 6.04. на некоторых ПК я установил, с полгода назад где то, плюсом к основному антивирусу Anti-Ransomware от касперского. С месяц назад, у 30 процентов пользователей со такой вот связкой, началась проблема с обновлением агента доктор веб. В bloked applications не находится, пробовал принудительно добавлять в trusted результат нулевой. с чего начать?

Share this post


Link to post
Share on other sites
mike 1   

С обновления антивируса до 11 версии. Вам KART по сути тогда будет не нужен.

Share this post


Link to post
Share on other sites
добрый день. у себя в орг-ии использую продукт др.веб 6.04. на некоторых ПК я установил, с полгода назад где то, плюсом к основному антивирусу Anti-Ransomware от касперского. С месяц назад, у 30 процентов пользователей со такой вот связкой, началась проблема с обновлением агента доктор веб. В bloked applications не находится, пробовал принудительно добавлять в trusted результат нулевой. с чего начать?

 

Здравствуйте!

 

Уточните пожалуйста, работает ли Dr. WEB при выгруженном Anti-Ransomware Tool?

 

Проходит ли обновление в этом случае?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites
avi81   
Здравствуйте!

 

Уточните пожалуйста, работает ли Dr. WEB при выгруженном Anti-Ransomware Tool?

 

Проходит ли обновление в этом случае?

 

Спасибо!

Да, обновления сразу же начинают ходить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте,

 

Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI с этой машины.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо за информацию!

 

Для дальнейшего исследования проблемы пожалуйста соберите трассировки KART во время обновления Dr.Web.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

×