Jump to content

Recommended Posts

Заинтересовала ситуация.

 

На телефоне настроен анти-вор. Системный код блокировки и анти-вора разные.

 

1) Перезагружаем телефон, не трогаем пару минут;

2) При активации экрана висит уведомление анти-вора с просьбой вернуть телефон;

3) Нажимаем ввести код, при этом код установленный при настройке анти-вора не подходит, но походит системный код блокировки;

4) Системный код блокировки сброшен.

 

Зачем вообще уведомление анти-вора при обычной перезагрузке устройства?

Если видим уведомление KIS4A, то почему не подходит его код разблокировки, но подходит системный?

Если подходит системный, то зачем его сбрасывать?

 

Телефон: Honor 4x, Android 6.0.

KIS4A: 11.13.4.800.

Edited by StammVirus

Share this post


Link to post
Зачем вообще уведомление анти-вора при обычной перезагрузке устройства?

Если видим уведомление KIS4A, то почему не подходит его код разблокировки, но подходит системный?

Если подходит системный, то зачем его сбрасывать?

 

Так не должно быть, обратитесь в техподдержку.

 

Для этого создайте запрос в ТП на портале MyKaspersky.

Справка по порталу: Online Help

Edited by Keeper-Volok

Share this post


Link to post

Так не должно быть до версии MR13 (11.13), начиная с данной версии такое поведение является верным. ;) Такой момент всплыл во время бета-тестирования MR13. И вроде на окне блокировки сообщается об этом.

 

Если подходит системный, то зачем его сбрасывать?
Направьте в ТП данное пожелание.

Share this post


Link to post

У меня MR13 ведёт себя как и прежде, только что блокирует системным кодом, а не своим.

Ни каких уведомлений и предложений сброса нет.

Share this post


Link to post
У меня MR13 ведёт себя как и прежде, только что блокирует системным кодом, а не своим.

Ни каких уведомлений и предложений сброса нет.

А предложений сброса и нет. Как только вводишь системный пароль KIS4A выдает уведомление, что пароль сброшен.

Share this post


Link to post
Заинтересовала ситуация.

 

На телефоне настроен анти-вор. Системный код блокировки и анти-вора разные.

 

1) Перезагружаем телефон, не трогаем пару минут;

2) При активации экрана висит уведомление анти-вора с просьбой вернуть телефон;

3) Нажимаем ввести код, при этом код установленный при настройке анти-вора не подходит, но походит системный код блокировки;

4) Системный код блокировки сброшен.

 

Зачем вообще уведомление анти-вора при обычной перезагрузке устройства?

Если видим уведомление KIS4A, то почему не подходит его код разблокировки, но подходит системный?

Если подходит системный, то зачем его сбрасывать?

 

Телефон: Honor 4x, Android 6.0.

KIS4A: 11.13.4.800.

Включен ли сим вотч с опцией "блокировать"?

Share this post


Link to post
Включен ли сим вотч с опцией "блокировать"?

А это что? :-)

Если то, что на скриншоте, то включен.

Если что-то другое, то где это смотреть?

post-299585-1491427058.png

Share this post


Link to post

Это именно оно.

Пока предположение у меня верное. Теперь второй вопрос. Используется ли более 1 сим или пин-код на сим?

Share this post


Link to post
Это именно оно.

Пока предположение у меня верное. Теперь второй вопрос. Используется ли более 1 сим или пин-код на сим?

Сим карта одна. Пин код установлен.

Share this post


Link to post

Ну всё понятно.

В общем, в продукте есть таймаут, за который он должен получит от симкарты её данные. Если не получил за разумное время, то делает вывод, что симку вытащили. Потому что технически он не может отличить вынутую симку от не активированной симки. А она не активирована, пока ты не введёшь её пин. Таймер истекает, устройство блокируется.

Share this post


Link to post

Действительно, проверил без пина - окно не появляется.

 

Другой момент, почему разблокировка идет системным кодом? И будет ли это исправлено?

А то получается, что код блокировки KIS4A нужен только для настроек...

Edited by StammVirus

Share this post


Link to post

Это такой best practices от Google: если пользователь установил код, то использовать его код. Если пользователь не установил код, то поставить самому.

Share this post


Link to post
Таймер истекает, устройство блокируется.

Так вот оно в чём дело :rolleyes:

Share this post


Link to post

Самое интересное, что на форуме помогли быстрее, чем в тех. поддержке.

Там до сих пор понять не могут в чем дело =)

 

№ запроса: INC000007620695

Share this post


Link to post

Так исторически получилось, что я тестировал эту фичу, когда её пилили. Потому мне проще сразу понять, в чём дело и просто задавать уточняющие вопросы :)

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.