JCD59

[RESOLU] Acces serveur messagerie interdit

17 posts in this topic

Bonjour,

 

Depuis ce matin, je ne peux accéder à la page d’accès aux serveurs de messagerie de mon fournisseur d’accès.

 

Que ce soit avec Firefox ou Internet explorer, j'ai toujours le même message :

 

post-228526-1489934059.jpg

 

Comment résoudre cette situation ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

Bonjour JCD59,..

 

Essayez ceci : https://imp.free.fr/

 

Edit : désolé avperso, j'ai posté en même temps,.... :wub:

Edited by K59

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour

 

20.03.2017 09.44.09;Mise à jour des bases et des modules d'application;Exécuté
20.03.2017 09.44.41;Une adresse Internet à risque a été bloquée.;https://webmail.free.fr/;https://webmail.free.fr/;L'adresse Internet figure dans la base des adresses Internet de phishing.;Firefox;03/20/2017 09:44:41

Pour ma part en complément Hier ‎19 ‎mars ‎2017

post-232631-1489999864.png

post-232631-1489999880.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Le problème est toujours existant après plusieurs MAJ des bases.

 

Je viens de déposer une demande au support.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Après MAJ des bases de données ce matin ...

 

wemmail_free_fr.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Je viens de faire une MAJ manuelle, et le blocage subsiste.

 

Par contre j'ai remarqué que votre version de KIS n'est pas la même, moi j'ai la 17.0.0.611(d)

 

post-228526-1490028657.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonsoir,

 

Je confirme :

 

post-475002-1490030158.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

En complément à K59

 

Je peux reproduire le problème avec KIS 2017 ver 17.0.0.611 (d) MAJ 20/03/2017 14:17 sous W7 (capture d'écran)

Le problème ne fait pas surface avec une version KIS 2018 TR (ru) MAJ 20/03/2017 14:17 sous W10

Avez-vous transmis votre rapport détaillé à K-Lab ?

A mon avis je pense qu'il doit s'agir d'un FP , mais il préférable de se fier au Support Technique.

 

free_fr.jpg

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
A mon avis je pense qu'il doit s'agir d'un FP

 

Tu as tout a fait raison Berny,...en attendant d'autres liens fonctionnent pour le webmail de free...

 

Bonne Soirée

Share this post


Link to post
Share on other sites
Support Technique Kaspersky Lab - ID INC000007548651

De Kaspersky Lab Support Date Aujourd'hui 10:10

 

Cher client(e)

 

Merci d'avoir patienté pour notre réponse.

 

Suite à l'analyse de votre demande, nous vous informons que le souci est résolu.

 

Veuillez effectuer les mises à jour du programme Kaspersky dans une ou deux heures, puis essayer de vous connecter à nouveau à la page de votre messagerie Free.

 

Merci.

 

Si la solution suggérée n'a pas résolu votre souci ou que vous avez besoin d'un complément d'informations, vous pouvez simplement répondre à cet e-mail sans en changer le titre du sujet. Alternativement, si vous avez créé une demande à travers votre compte Kaspersky, vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous pour répondre.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pour ma part

21.03.2017 11.25.59;Mise à jour des bases et des modules d'application;Exécuté.

 

Et vous ?

post-232631-1490092195.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

Bonjour,

 

Après la lecture du message d'Avperso, j'ai patienté jusqu'à 12h 45 et effectué une MAJ des bases.

 

Je confirme que le problème est résolu. :D

 

Merci à tous.

Edited by JCD59

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now