Jump to content
Sign in to follow this  
r00tkid

KIS 10.2.434 и Дисциплина [В процессе]

Recommended Posts

В организации используется DLP система для учета рабочего времени сотрудников "Дисциплина". На одном компьютере Kaspersky воспринимает приложение как троян:

Результат:     Обнаружено: PDM:Trojan.Win32.Generic
Пользователь:     CONTOSO\%USERNAME% (Активный пользователь)
Объект:     c:\program files (x86)\disciplina\disciplina.exe

В организации 4 сотни рабочих станций. Используется Касперский 6, 8 и 10 версий. Проблема выявилась пока только на одном ПК.

Можете прокомментировать данную ситуацию?

Edited by r00tkid

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Уточните версии продуктов, которые вы используете.

Обратите внимание, что 6 и 8 версии сняты с поддержки.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Добрый день!

 

Уточните версии продуктов, которые вы используете.

Обратите внимание, что 6 и 8 версии сняты с поддержки.

 

Спасибо!

 

Спасибо, что откликнулись. Обратите внимание, что версия Касперского, с которым возникла проблема указана в заголовке темы. У пользователя ОС Win 7 Enterprice SP1 x64.

То, что используются версии которые сняты с поддержки указаны исключительно в качестве дополнения, чтобы было понятно, что проблем с другими версиями не возникло.

Edited by r00tkid

Share this post


Link to post

В заголовке указана версия сервера администрирования.

Уточните, пожалуйста, версии KAV и KES.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
В заголовке указана версия сервера администрирования.

Уточните, пожалуйста, версии KAV и KES.

 

Спасибо!

Ну почти. В Kaspersky Security Center эти цифры в графе "Версия Агент администрирования".

"Версия защиты" на проблемной станции - 10.2.5.3201

продукт KES

Edited by r00tkid

Share this post


Link to post

Добавьте в политике KES на сервере (Свойсва -> Основные параметры защиты -> настройка исключений -> доверенные программы) даннуй программу, и проверьте воспроизведение проблемы.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Добавьте в политике KES на сервере (Свойсва -> Основные параметры защиты -> настройка исключений -> доверенные программы) даннуй программу, и проверьте воспроизведение проблемы.

 

Спасибо!

 

Спасибо, попробую. Непонятно только, почему проблема только на одной тачке. На идентичных соседних никак проблема не проявила себя.

Предлагаю ещё ознакомиться с самим приложением и его поведением. Где могу выложить .exe?

Share this post


Link to post
Спасибо, попробую. Непонятно только, почему проблема только на одной тачке. На идентичных соседних никак проблема не проявила себя.

Предлагаю ещё ознакомиться с самим приложением и его поведением. Где могу выложить .exe?

 

В случае, если проблему можно воспроизвести (повторить срабатывание, запустив сканирование исполняемого файла), есть смысл направить его на исследование в вирусную лабораторию.

Это можно сделать, предоставив ссылку на файл в этой теме (тогда мы отправим его в лабораторию и транслируем в теме информацию от вирусных специалистов), либо отправив файл самостоятельно (почтой на newvirus@kaspersky.com или создав инцидент в CompanyAccount и приложив туда файл).

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.