Jump to content
Sign in to follow this  
AlekseyM88

Телефон не принимает секретный код из 6ти символов

Recommended Posts

Телефон PowerFive. Андроид 5. Купил лицензионный ключ и решил проверить удаленную блокировку телефона. Во время настройки KIS установил код из 6ти символов. Заблокировал телефон с сайта. При разблокировки телефон дает ввести только 4 символа. Что теперь делать?

Share this post


Link to post
При разблокировки телефон дает ввести только 4 символа.

Всё плохо :(

 

Что теперь делать?

PIN-код запрашивается только через интерфейс телефона? Окна KIS'а нет, где можно бы было открыть восстановление по коду с портала, как описано здесь?

И прошивка заводская? Не MIUI на основе заводской?

 

Обсуждение подобной проблемы велось в основном здесь: https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=345720

Посмотрите, может я чего упустил...

 

Вот комментарий сотрудника ЛК по данному поводу (но было это около года назад):

Мы уже работаем над изменением поведения KIS4A, чтобы устройства со сломанной обработкой паролей не становились электронными кирпичами. К сожалению, вариантов решения проблемы сейчас мало и все они построены на "если":

0. Не допустить проблемы: ставить пароли ровно 4 символа

1. Если есть другой антивор, который может ставить пароль нужной длины (ровно 4 символа) - заставить его это сделать

2. Если в прошивке нет проверки заблоченности во встроенном recovery - сделать сброс до заводских настроек. Не поможет на последних прошивках MEIZU, т.к. там эта проверка уже есть

3. Если был включен режим отладки по USB и заблокированный аппарат виден по adb devices - попросить у техподдержки специальную сборку, которая переставит пароль

 

Последнее решение - обратиться в сервисный центр. Строго говоря, это ошибка производителя прошивки - он сломал штатную работу Android.

 

 

Share this post


Link to post
PIN-код запрашивается только через интерфейс телефона? Окна KIS'а нет, где можно бы было открыть восстановление по коду с портала, как описано здесь?

И прошивка заводская? Не MIUI на основе заводской?

 

Прошивка заводская. Пин-код запрашивался через интерфейс телефона. Окно восстановления показывается, но в нем показывается мой 6тизнаный пароль.

 

Сделал сброс на заводские настройки, телефон ожил.

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.