Jump to content
emanksuda

Sağ tıklama menüsünde yer alan Kaspersky seçenekleri gri renkte ve aktif değil!

Recommended Posts

Değerli Kaspersky Uzmanları ve Forum Üyeleri,

 

Bir "keygen" yazılımını yüklemiş olmam sonrası, Kaspersky Total Security yazılımıma ait bazı özellikler kısıtlanmış gibi görünüyor. Dosyalara sağ tıklama menüsünde yer alan Kaspersky seçenekleri gri renge dönüştü ve üzerlerine tıklandığında çalışmıyorlar.

 

Şu bağlantıda GetSystemInfo kaydım yer alıyor: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...4e91e0a26e8c955

 

Durumu düzeltebilmem için lütfen yardımcı olunuz.

 

Saygılarımla,

Emanksuda

Share this post


Link to post

BIOS sürümünüz A11 değilse güncelleyin.

https://downloads.dell.com/FOLDER00799835M/1/N5110A11.EXE

 

Denetim masasından bunları kaldırın;

Driver Booster 4.2

Malwarebyte

QUICKfind server v1.1

IObit ve IObit ürünleri

STDU Viewer version 1.6.375.0

Kaspersky Secure Connection 1.0

 

WiseCare kalıntılarını kaldırın. Windows lisansınızda ve Office lisansınızda sorunlar mevcut onları düzeltin. Denetim masasından Kaspersky'ı kaldır ardından altta verdiğim araç ile kullandığınız Kaspersky sürümünü seçip kalıntıları kaldırın. Sonra Sitemizde olan güncel Kaspersky 2017 sürümünü yükleyin.

http://media.kaspersky.com/utilities/Consu...es/kavremvr.exe

 

Share this post


Link to post
BIOS sürümünüz A11 değilse güncelleyin.

https://downloads.dell.com/FOLDER00799835M/1/N5110A11.EXE

 

Denetim masasından bunları kaldırın;

Driver Booster 4.2

Malwarebyte

QUICKfind server v1.1

IObit ve IObit ürünleri

STDU Viewer version 1.6.375.0

Kaspersky Secure Connection 1.0

 

WiseCare kalıntılarını kaldırın. Windows lisansınızda ve Office lisansınızda sorunlar mevcut onları düzeltin. Denetim masasından Kaspersky'ı kaldır ardından altta verdiğim araç ile kullandığınız Kaspersky sürümünü seçip kalıntıları kaldırın. Sonra Sitemizde olan güncel Kaspersky 2017 sürümünü yükleyin.

http://media.kaspersky.com/utilities/Consu...es/kavremvr.exe

 

Bu dediklerinizi yapmama rağmen sorunum devam ediyordu.

 

Fakat sanırım çözümü bulabildim. "CCleaner" programı vasıtasıyla, "context menu" olarak bilinen sağ tıklama menüsüne göz attığımda, hem Kaspersky Total Security 16 ve hem de KTS 17'ye ait menü seçeneklerinin bulunduğunu gördüm ve bunların birbiriyle çakıştığını düşündüm. Dolayısıyla, KTS 16'ya ait seçenekleri kaldırdım ve yalnızca KTS 17'ye ait seçenekleri muhafaza ettim. Şimdi Kaspersky'ye ait sağ tıklama seçenekleri tekrar çalışıyor.

 

Yine de çok teşekkür ederim. Benimle aynı sorunu yaşayabilecek kişiler olabileceği düşüncesiyle, bu konunun silinmemesinde yarar olabilir.

Share this post


Link to post
Dediklerimi yapmış olsanız çözülürdü.

 

İsterseniz bir log göndereyim de kendi gözlerinizle görün, dediklerinizi yapmış mıyım, yapmamış mıyım. Yaptım ve çözülmedi, yoksa CCleaner ile bilmem ne ile uğraşmazdım. Yalan söylediğimi ima etmeniz hiç hoş değil.

Share this post


Link to post

Yalan olduğunu kendiniz söylüyorsunuz. Yapamadınız yada söylenenleri anlamadınız, anlasa idiniz dediğim şekilde çözülürdü. Kalıntı bırakmışsınız kalıntıları da dediğim araçla kolayca kaldırılabilen birşeydi yani yapmadığınız/yapamadığınız buradan anlaşılıyor log göndermenize gerek yok yani. Çözüldüyse sorun yok.

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.