Jump to content
Sign in to follow this  
kevanz

KTS 2017 блокирует выход в интернет.

Recommended Posts

После перехода c KIS 2016 на KTS 2017 стала наблюдаться следующая проблема - через 5-10 минут после включения компьютера пропадает соединение. Выход в интернет становится заблокирован как бразурам (IE, Chrome, Opera и т.д.), так и другим программам (Skype, Steam и т.д.). Компьютер подключен к роутеру через lan, при этом подключение по wi-fi не приносит никаких изменений. Другие устройства, подключенные в этот момент, проблем с соединением не имеют. Решается проблема 2-мя способами - перезагрузкой, и тогда интеренет появляется на 5-10 минут, либо удалением KTS - тогда проблем с интеренетом нет вообще. Прошу помощи.

Share this post


Link to post
kevanz торрент клиенты используете? Какие ДНС-сервера прописаны в настройках сетевого адаптера?

Share this post


Link to post
kevanz торрент клиенты используете? Какие ДНС-сервера прописаны в настройках сетевого адаптера?

Да, использую, но прекращение доступа в сеть никак не зависит от того, запускался ли торрент или нет.

ДНС-сервера - все по умолчанию.

 

Windows 10?

Да.

Share this post


Link to post

В техподдержку. Встречаются такие проблемы, именно при таком сочетании софта.

Share this post


Link to post

kevanz попробуйте отключить автозапуск торрент-клиентов и пропишите DNS Google или Yandex в настройках сетевых адаптеров.

Перезагрузите устройство и проверьте проблему.

Edited by ANGElDRAGON

Share this post


Link to post
После перехода c KIS 2016 на KTS 2017 стала наблюдаться следующая проблема - через 5-10 минут после включения компьютера пропадает соединение. Выход в интернет становится заблокирован как бразурам (IE, Chrome, Opera и т.д.), так и другим программам (Skype, Steam и т.д.). Компьютер подключен к роутеру через lan, при этом подключение по wi-fi не приносит никаких изменений. Другие устройства, подключенные в этот момент, проблем с соединением не имеют. Решается проблема 2-мя способами - перезагрузкой, и тогда интеренет появляется на 5-10 минут, либо удалением KTS - тогда проблем с интеренетом нет вообще. Прошу помощи.

 

Здравствуйте!

 

После создания запроса, укажите пожалуйста, его номер здесь или пришлите мне в Личные сообщения.

 

Спасибо.

Share this post


Link to post

Доброго дня, kts блокирует интернет соединение, как с этим бороться?

Share this post


Link to post

Evgeniya013 а подробнее? Версия KTS, версия системы, браузер (ы), что конкретно блокирует, скриншоты ошибок.

Edited by andrew75

Share this post


Link to post

вопросы :
1. что показывает браузер при попытке открыть сайт ?
2. работает ли утилита ping? например, ping google.com - пингует ?
3. выход из продукта не решает проблему подключения ?

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.