Jump to content
Sign in to follow this  
Duplex

Ресурс с установочными файлами не доступен

Recommended Posts

Здравствуйте!

 

При установке Safe Kids на ОС Windows 10 Education 64x Ru (с официального дистрибутива) возникает ошибка: "Невозможно скачать необходимые для установки файлы: Ресурс с установочными файлами не доступен". На том же самом компьютере, но с ОС Windows 10 Pro 64x Ru установка происходит без проблем.

 

Статью https://support.kaspersky.ru/10167 прочитал, все проверил, пробовал разные дистрибутивы Safe Kid.

Share this post


Link to post

Может дело в том, что Windows 10 Education не подходит по системным требованиям? но тогда сообщение о проблеме с установкой должно иметь другой вид.

Share this post


Link to post

Гадать тоже не хочется, поэтому обратился за помощью к разработчикам на данный форум. Мое мнение на данный момент таково, что есть ограничение на версию ОС, либо есть что-то в ОС, что не дает работать KSK, например, защитник Windows, но я его отключал и в версии Pro он тоже доступен.

Share this post


Link to post
Гадать тоже не хочется, поэтому обратился за помощью к разработчикам на данный форум.

долго вам придется ждать от них ответ на форуме. быстрее получить ответ в ТП, создав запрос в Личном Кабинете

Share this post


Link to post
kmscom зарос в ТП тоже был сформирован, тоже тишина.

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.