Jump to content
FCOD

Падение Консоли KSC 10 [1630128]

Recommended Posts

Добрый день.

Условия падения консоли:

1. Windows 10 (любая из актуальных сборок)

2. KSC 10 консоль (проверял на 10.3.407)

3. Плагин "Kaspersky Security для виртуальных сред 3.0 | Защита без агента"

 

Воспроизведение:

1. Открываем события

2. Нажимаем свойства выборки (любой)

 

Если удалить Плагин безагентской защиты - падения не наблюдаются.

Share this post


Link to post
Добрый день.

Условия падения консоли:

1. Windows 10 (любая из актуальных сборок)

2. KSC 10 консоль (проверял на 10.3.407)

3. Плагин "Kaspersky Security для виртуальных сред 3.0 | Защита без агента"

 

Воспроизведение:

1. Открываем события

2. Нажимаем свойства выборки (любой)

 

Если удалить Плагин безагентской защиты - падения не наблюдаются.

 

Здравствуйте.

 

Пожалуйста, соберите трассировки Сервера и Консоли администрирования во время воспроизведения проблемы, а также дамп консоли (если он создается).

 

Спасибо.

Share this post


Link to post

Отправил в личку.

Edited by FCOD

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Пожалуйста, продублируйте ваше сообщение пользователю KL CentralSupport.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Спасибо за информацию!

 

Уточните, пожалуйста, создается ли дамп падения консоли?

Если создается, пожалуйста, приложите его к своему ответу.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Как я написал в личном сообщении, дамп есть, но он большой - 350Мб (в архиве 83Мб). Куда можно выложить такой объем?

Share this post


Link to post

Вы можете воспользоваться любым файлообменным ресурсом и предоставить нам ссылку.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Отправил ссылку KL CentralSupport.

В архиве дамп, трассировки и скриншот ошибки.

Share this post


Link to post
Отправил ссылку KL CentralSupport.

В архиве дамп, трассировки и скриншот ошибки.

 

Эта ошибка относится к Issue 1630128.

Во вложенном архиве библиотека.

Эту библиотеку необходимо разместить в C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center Console\Plugins\KSV2.plg\

Ждём от вас результатов.

Спасибо.

ap_ksv_patch_for_issue1630128.zip

Share this post


Link to post
Да, патч помог.

Спасибо.

 

Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.