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Agente de Kaspersky tras migración a W10

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Hola.

 

Tanto de servidor como de cliente cuento con ultimas versiones de Kaspersky, estoy realizando pruebas de migración de W7 a W10 mediante su DVD de instalación ( no es una instalación limpia sí no actualización )

 

Para dicha actualización procedo a desinstalar el antivirus pero no el agente, una vez finalizada la actualización y ya estoy en W10 veo que en el servidor de KSC no está visible aunque a simple vista desde el puesto cliente parece que sí lo está.

 

Intento lanzar desde KSC la instalación del agente y me indica:

 

El producto ya ha sido instalado en el equipo. No hay nada que hacer.

 

Tampoco puedo crear un ejecutable para hacer la instalación nuevamente por que dice que la versión a instalar es más antigua que la versión instalada.

 

¿hay alguna solución sin tener que desinstalar todos los agentes manualmente y lanzarlo todo de nuevo?

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Hola,

 

Si no desinstalas el agente, y posteriormente lo intentas instalar es normal que te aparezca este error.

 

Cuando haces una migración de S.O., lo recomendable siempre es desinstalar el antivirus y el agente del equipo para evitar problemas.

 

Crea una tarea de desinstalación del agente de red, y luego otra tarea de instalación, y solucionado.

 

Saludos

Edited by Caos

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Hola,

 

Si no desinstalas el agente, y posteriormente lo intentas instalar es normal que te aparezca este error.

 

Cuando haces una migración de S.O., lo recomendable siempre es desinstalar el antivirus y el agente del equipo para evitar problemas.

 

Crea una tarea de desinstalación del agente de red, y luego otra tarea de instalación, y solucionado.

 

Saludos

 

 

Hola.

 

Eso haré. Muchas gracias.

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Hola.

 

Eso haré. Muchas gracias.

 

 

Una última pregunta ¿Hay alguna forma de añadir a KSC la última versión del agente con el parche D?

 

Gracias.

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