Jump to content
aehrlich

Protection is off; Kaspersky Anti-Virus is not running [В процессе]

Recommended Posts

Дело в том, что, как я уже писал ранее в сообщении №21, по каким-то причинам некорректно работает коннектор KES к сетевому агенту.

Именно это и приводит к тому, что де-факто все работает, но статус хоста в KSC остается красным ввиду того, что сетевой агент не получает информации от KES из-за неправильной работы коннектора.

Чтобы понять, что именно приводит к его некорректной работе недостаточно трассировок КЕS и сетевого агента, нужны трассировки самого коннектора.

В большинстве случаев ошибки в работе коннектора вызваны некорректной установкой и решаются переустановкой всего KES, хотя можно переустановить коннектор и отдельно, но настоятельно рекомендуется переустановить KES целиком.

 

Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, мы с удовольствием на них ответим.

 

СпасибО!

После перезапуска службы klnagent (в виду статьи "Создание файла трассировки коннектора к агенту администрирования Kaspersky Security Center 10") статус проблемного клиента сменился с красного на зеленый. Логи могу выложить. И что с этим делать? Со включенными трассировками ждать, пока оно опять покраснеет?

Share this post


Link to post
Со включенными трассировками ждать, пока оно опять покраснеет?

К сожалению, да.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.