Jump to content
MASolomko

Сбой в работе AVZ [В процессе] [1594142]

Recommended Posts

Запустил утилиту, согласился с ЛС, в главном окне включил параметр "Включать в отчёт события из журналов Windows".

В процессе сбора отчёта Windows сообщила об ошибке в AVZ, в журналах Windows нашёл это:

Имя журнала:   Application
Источник:      Application Error
Дата:          13.02.16 12:14:25
Код события:   1000
Категория задачи:(100)
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     ASUS-K56CB
Описание:
Имя сбойного приложения: avz.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x2a425e19
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0cff02da
Идентификатор сбойного процесса: 0x1204
Время запуска сбойного приложения: 0x01d166474d9b363c
Путь сбойного приложения: C:\Users\ASUSK5~1\AppData\Local\Temp\zq2j4hrk.zjt\GetSystemInfoDllCache\avz\avz.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: 1111fbc8-78b4-4f8c-9f2e-809ba35d2c1a
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
 <System>
   <Provider Name="Application Error" />
   <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
   <Level>2</Level>
   <Task>100</Task>
   <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
   <TimeCreated SystemTime="2016-02-13T10:14:25.692119200Z" />
   <EventRecordID>13476</EventRecordID>
   <Channel>Application</Channel>
   <Computer>ASUS-K56CB</Computer>
   <Security />
 </System>
 <EventData>
   <Data>avz.exe</Data>
   <Data>0.0.0.0</Data>
   <Data>2a425e19</Data>
   <Data>unknown</Data>
   <Data>0.0.0.0</Data>
   <Data>00000000</Data>
   <Data>c0000005</Data>
   <Data>0cff02da</Data>
   <Data>1204</Data>
   <Data>01d166474d9b363c</Data>
   <Data>C:\Users\ASUSK5~1\AppData\Local\Temp\zq2j4hrk.zjt\GetSystemInfoDllCache\avz\avz.exe</Data>
   <Data>unknown</Data>
   <Data>1111fbc8-78b4-4f8c-9f2e-809ba35d2c1a</Data>
   <Data>
   </Data>
   <Data>
   </Data>
 </EventData>
</Event>

В системе нет продуктов ЛК + из-за сбоя в процессе AVZ отчёт собрался быстро, не более 5 минут :)

 

Собранный отчёт GSI: GSI6_ASUS-K56CB_ASUS_02_13_2016_12_07_25.zip

Share this post


Link to post
Запустил утилиту, согласился с ЛС, в главном окне включил параметр "Включать в отчёт события из журналов Windows".

В процессе сбора отчёта Windows сообщила об ошибке в AVZ, в журналах Windows нашёл это:

Имя журнала:   Application
Источник:      Application Error
Дата:          13.02.16 12:14:25
Код события:   1000
Категория задачи:(100)
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     ASUS-K56CB
Описание:
Имя сбойного приложения: avz.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x2a425e19
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0cff02da
Идентификатор сбойного процесса: 0x1204
Время запуска сбойного приложения: 0x01d166474d9b363c
Путь сбойного приложения: C:\Users\ASUSK5~1\AppData\Local\Temp\zq2j4hrk.zjt\GetSystemInfoDllCache\avz\avz.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: 1111fbc8-78b4-4f8c-9f2e-809ba35d2c1a
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
 <System>
   <Provider Name="Application Error" />
   <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
   <Level>2</Level>
   <Task>100</Task>
   <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
   <TimeCreated SystemTime="2016-02-13T10:14:25.692119200Z" />
   <EventRecordID>13476</EventRecordID>
   <Channel>Application</Channel>
   <Computer>ASUS-K56CB</Computer>
   <Security />
 </System>
 <EventData>
   <Data>avz.exe</Data>
   <Data>0.0.0.0</Data>
   <Data>2a425e19</Data>
   <Data>unknown</Data>
   <Data>0.0.0.0</Data>
   <Data>00000000</Data>
   <Data>c0000005</Data>
   <Data>0cff02da</Data>
   <Data>1204</Data>
   <Data>01d166474d9b363c</Data>
   <Data>C:\Users\ASUSK5~1\AppData\Local\Temp\zq2j4hrk.zjt\GetSystemInfoDllCache\avz\avz.exe</Data>
   <Data>unknown</Data>
   <Data>1111fbc8-78b4-4f8c-9f2e-809ba35d2c1a</Data>
   <Data>
   </Data>
   <Data>
   </Data>
 </EventData>
</Event>

В системе нет продуктов ЛК + из-за сбоя в процессе AVZ отчёт собрался быстро, не более 5 минут :)

 

Собранный отчёт GSI: GSI6_ASUS-K56CB_ASUS_02_13_2016_12_07_25.zip

 

Здравствуйте,

приложите скриншот ошибки.

Спасибо.

Share this post


Link to post

Никакого окна с ошибкой от AVZ или GSI не появляются, появляется уведомление в области уведомлений Windows об отправке отчёта в Microsoft.

Share this post


Link to post
Никакого окна с ошибкой от AVZ или GSI не появляются, появляется уведомление в области уведомлений Windows об отправке отчёта в Microsoft.

 

Хотя бы такое отображение приложите, пожалуйста.

Спасибо.

Share this post


Link to post

Повторно сие отображаться не хочет, но стандартная функция Windows Error Reporting (WER) фиксирует эту проблему:

post-213200-1455393793_thumb.png post-213200-1455393813_thumb.png

 

Раньше у меня такой проблемы не было и решил проверить на GSI 6.1.0.42, она тоже падает. Тогда у меня проблем с AVZ не было, а сейчас есть. Основное отличие является то, что тогда был установлен KIS 2016 MR1, а сейчас его у меня нет.

 

Видео: 2016-02-13 at 22-23-30.mp4

Edited by MASolomko

Share this post


Link to post
A new version of the AVZ utility has been added.

 

Имя сбойного приложения: avz.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x2a425e19

Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x0f14e2da

Идентификатор сбойного процесса: 0x1fd0

Время запуска сбойного приложения: 0x01d166b98f5323ad

Путь сбойного приложения: C:\Users\SQ\AppData\Local\Temp\hgsnslk2.oih\GetSystemInfoDllCache\avz\avz.exe

Путь сбойного модуля: unknown

Идентификатор отчета: 0e78673d-a546-4ae4-92a7-2fce701f65f1

Полное имя сбойного пакета:

Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

 

У меня схожая проблема с AVZ 4.45 + Win 10 PRO x64 build 10586.104, возможно есть какая-та проблема с совместимостью у AVZ.

Имя сбойного приложения: avz.exe, версия: 4.45.0.94, метка времени: 0x2a425e19

Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x0fbba2da

Идентификатор сбойного процесса: 0x1230

Время запуска сбойного приложения: 0x01d166b39cfd23de

Путь сбойного приложения: C:\avz4\avz.exe

Путь сбойного модуля: unknown

Идентификатор отчета: bbf774a3-828a-4a1a-85dd-1a0e487ab0e0

Полное имя сбойного пакета:

Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

post-9105-1455408125_thumb.png

Edited by SQ

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.