Jump to content
Sign in to follow this  
safe___

My Kaspersky

Recommended Posts

Купил Kaspersky Total Security на два устройства.Установил КИС на смартфоне и KTS на ПК там и там подключил к сервису My Kaspersky,где есть моя учётная запись с прикреплённым кодом активации KTS.Перейдя во вкладку "Управление Устройствами",вижу что управляется только одно устройство ПК.Попробывал сделать групповые задачи - Обновление, Проверку.Результат все задачи выполняются только на ПК. Доступная задача для КИС - это Анти-вор.Обновить или Проверить смартфон удалённым способом, не предоставляется возможным.Вопрос: Для чего нужен тогда My Kaspersky? Кроме того,как обратится только в Техническую Поддержку и не более.Не работает Удалённый доступ к своим устройствам.

post-586321-1453141957_thumb.png

Share this post


Link to post

Спасибо,но этот шаг пройден в самом начале после установки Kaspersky Internet Security на Android "Зарегистрировать" либо "Выполнить вход в My Kaspersky" и вошёл под своей учётной записью,которую ранее зарегистрировал на ПК,где прикрепил в том числе и Код Активации.Правда непонятно,что за одноразовая миграция в статье по вашей ссылке? Короче эта регистрация пройдена,а управление своим устройством - нет.

Edited by _Ramzes_

Share this post


Link to post
Короче эта регистрация пройдена,а управление своим устройством - нет.
тогда придётся обратится в ТП, по данной проблеме

 

Share this post


Link to post
тогда придётся обратится в ТП, по данной проблеме

Про KIS на Android. Несколько раз удалял, пробовал по разному регистрироватся,что удивительно решил не входить под учёткой,а зарегистрироватся и ввёл свои данные учётной записи My Kaspersky,ввёл пароль который под этой учёткой,подтвердил пароль и "уваля", зарегистрирован,где уведомление,что данная учётная запись уже используется,как в нормальной практике подобных событий,что за "шняга".Думал создам учётку войду в My Kaspersky и как из центра удалённого доступа, установлю задачи по расписанию: обновления,проверки своих устройств,но там надо всё вручную запускать,которое к тому же ещё и не видит моё устройство.Всё какое то "сырое",недороботанное,как вы пользуетесь этим? Может подскажите "чёрный ход" для решения этой проблемы,а то у нас в России всё через одно "заднее место" делается,чтобы работало.Извините за Эмоции.Просто уже второй день какие то сюрпризы от купленного продукта вашей Компании,даже боюсь использовать другие фишки для сохранения своей ценной информации в этом продукте,почитал тут темы - одно уныние :(

Share this post


Link to post

Создайте запрос. Если другие пользователи с подобным не сталкивались, то здесь просто некому подсказать "чёрный ход". А что касается уныния, так сюда приходят только с проблемами, если всё хорошо, то зачем создавать тему?

Share this post


Link to post

Странно,что Тех.Поддержка,работает так долго,отвечают только на вторые сутки и всё же дали ответ по этому поводу.

post-586321-1453395607_thumb.png

Share this post


Link to post
Двое суток это еще ничего,нормально,бывает и заметно дольше. ;)

Каждый день открываю для себя "тёмные" стороны Касперского.Не слишком ли много разочарований.

Share this post


Link to post
... и всё же дали ответ по этому поводу.

Не знаю, почему стало невозможно,управлять мобильным устройством на базе Android через центр My Kaspersky,но раньше это выполнялось.Сама проделывала не один раз,ставила задачи на проверку и обновление правда без расписания(отсутствовало).То что изменили и почему только для устройств на Windows для меня загадка.Cейчас там доступен только модуль Анти-вор с его функциями.

Edited by ***Leeloo***

Share this post


Link to post

***Leeloo*** никогда такого не было для Android.

Можно было только воспользоваться компонентами Анти-Вора, но удаленной проверки и обновления не было: http://support.kaspersky.ru/10203

 

_Ramzes_ можете оставить свое пожелание, возможно реализуют в будущих версиях продукта.

Edited by ANGElDRAGON

Share this post


Link to post
***Leeloo*** никогда такого не было для Android.

Можно было только воспользоваться компонентами Анти-Вора, но удаленной проверки и обновления не было: http://support.kaspersky.ru/10203

Не спорьте - было.Врать, не умею,не помню только это было в бета-версии My Kaspersky или уже в его реализе,кстати мне пришлось потом обращаться в Тех.Поддержку по смене локализации My Kaspersky,так как бетка была на английской локализации,а то что вы показываете ссылку на статью датированную сентябрём 2015 года то в моём случае -это было ещё раньше.

 

P.S. Тем более, они всё время,что-то там исправляют http://support.kaspersky.ru/12037 :b_lol1:

Edited by ***Leeloo***

Share this post


Link to post
***Leeloo*** тогда жду скриншотов этой возможности для Andoida :unsure:

Какие скриншоты,когда это было давным-давно на стадии бетки,нет у меня "машины времени" ;)

 

Edited by ***Leeloo***

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.