Jump to content
Sign in to follow this  
pavel21

Устанавливаю KIS 2016. При следующем включении антивирус не запускается

Recommended Posts

В начале декабре 2015 год произошел сбой в работе KIS 2012. Пытался заставить его работать - не получилось. Пытался переустановить KIS 2012, но при установке постоянно возникали ошибки, и установка откатывалась назад. То же самое происходило при попытке установить KIS 2015. Так как времени на то, чтобы разобраться с проблемой не было, а безопасная работа была необходима,установил бесплатную версию докотора веба. Месяц прошел в нормальной работе компьютера. Удалил доктора. Скачал KIS 2016. Установился очень быстро, обновились базы и все работало хорошо. Выключил компьютер. На следующий день при включении компьютера произошел отказ в работе (синий экран). Пришлось включать еще раз и воспользоваться опцией: Последнее включение Windows с работоспособными параметрами. При загрузке компьютера KIS 2016 автоматически не запустился, при принудительном запуске антивирус также не запускался, и так много раз. Удалил KIS 2016, установил KIS 2016 заново, обновил базы и опять все работало замечательно. На следующий день все повторилось от начала и до конца, и на следующий тоже((. Как решить проблему с автоматическим запуском KIS 2016 при включении компьютера?

Share this post


Link to post

отчет GSI предоставьте

архивный фаил с отчетом выложите на любой файлообменик, ссылку на который предоставьте в ответном сообщении

 

симптомы очень похожи, при использовании файловой системы FAT32 на системном диске

Установка KIS 16.0.0.614 на диск в формате FAT32 приводит к BSOD

Share this post


Link to post
попробуйте для начала удалить KIS 2016 kavremover

после попробовать установить снова

Так и делал, не помогает

Share this post


Link to post
Лучше все-таки сначала удалить KIS 2016 штатными средствами (через установку/удаление программ).

Потом удалить остатки предыдущих версий kavremover-ом.

И на всякий случай почистить остатки от DrWeb их штатной утилитой:

http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/to...drw_remover.exe

 

Ну и потом установить KIS 2016 заново.

Так все и делал, не помогло

Share this post


Link to post
отчет GSI предоставьте

архивный фаил с отчетом выложите на любой файлообменик, ссылку на который предоставьте в ответном сообщении

 

симптомы очень похожи, при использовании файловой системы FAT32 на системном диске

Установка KIS 16.0.0.614 на диск в формате FAT32 приводит к BSOD

https://drive.google.com/file/d/0B8NnN3l3aI...iew?usp=sharing

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...77bf60285159857

Edited by kmscom

Share this post


Link to post

Caption[:]C:

CreationClassName[:]Win32_LogicalDisk

Description[:]Локальный жесткий диск

DeviceID[:]C:

DriveType[:]3

FileSystem[:]FAT32

 

Конвертируйте ФС на NTFS.

Share this post


Link to post
Конвертируйте ФС на NTFS.
а также

 

удаляем

ooVoo,

MsiExec.exe /X{FAA7F8FF-3C05-4A61-8F14-D8A6E9ED6623}

Search App by Ask,

MsiExec.exe /X{4F524A2D-5350-4500-76A7-A758B70C1801}

 

остатки Agnitum Outpost

C:\WINDOWS\system32\drivers\afwcore.sys

C:\WINDOWS\system32\drivers\afw.sys

как описано в http://support.kaspersky.ru/general/uninstall/2209

 

Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC: Новые доступные обновления

Edited by kmscom

Share this post


Link to post

Всем спасибо за советы!

При конвертации система просит ввести метку тома. Что вводить?

Share this post


Link to post

можно ничего не вводит. будет пустая метка. или поменять её после конвертации :be:

Share this post


Link to post

Удалось конвертировать 4 диска. Но при конвертации основного система выдала следующее сообщение:

 

"Программе CONVERT не удалось отключить том.

Не удается получить монопольный доступ к диску С:, поэтому он не будет преобразован.

Выполнить его преобразование автоматически при следующей перезагрузке системы (Y/N)?"

 

Пока выбрал N.

 

Что можно сделать для конвертации?

Share this post


Link to post

Markus-III, kmscom, andrew75, спасибо вам за абсолютно точные советы! Все заработало :)

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.