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JaviDidra

Habilitar otra red privada (Cliente VPN) en Firewall.

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Hola a todos,

 

Tengo instalado el Kaspersky Endpoint Security 10 en el servidor. En este servidor se conectan usuarios desde el exterior por medio de clientes VPN. Si tengo habilitado el firewall del antivirus aunque los clientes se conectan perfectamente con la VPN a la red, luego no son capaces de utilizar ningún recurso de la misma. Si deshabilto el firewall del Kaspersky funciona correctamente ( se conecta el cliente VPN y me deja utilizar los recurso de la red). Se me había ocurrido agregar el rango privado de red de los clientes VPN a las redes de confianza del firewall del Kaspersky, pero no se como hacerlo ni si habría que hacer esto para solucionar el problema. Mi intención es no deshabiltar el modulo de firewall y que funcione. ¿ Alguien me puede ayudar?

 

Muchas gracias y un saludo a todos.

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Hola,

 

Te recomiendo que revises las normas del foro y las normas especificas del foro de Virus, te serán de gran ayuda.

 

Sube toda la información que en ellas se pide (Versión, build y nivel de parches de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi) utilizando la ultima versión disponible del mismo, debes enviar la dirección URL de la Web que se genera con el informe, sube tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

 

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1

Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://media.kaspersky.com/utilities/Consu...stemInfo6.0.exe (versión 6)

 

Además de adjuntar el fichero gsi (debes envíar en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio), es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

 

Para generar el avz log revisa estos enlaces: http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208282267 y http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116409

AVZ descarga directa: http://www.z-oleg.com/avz4.zip

 

Te recomiendo que crees un ticket de soporte en el Company Account, me imagino que te pedirán más información para poder ayudarte.

 

Saludos

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Hola a todos,

 

Tengo instalado el Kaspersky Endpoint Security 10 en el servidor. En este servidor se conectan usuarios desde el exterior por medio de clientes VPN. Si tengo habilitado el firewall del antivirus aunque los clientes se conectan perfectamente con la VPN a la red, luego no son capaces de utilizar ningún recurso de la misma. Si deshabilto el firewall del Kaspersky funciona correctamente ( se conecta el cliente VPN y me deja utilizar los recurso de la red). Se me había ocurrido agregar el rango privado de red de los clientes VPN a las redes de confianza del firewall del Kaspersky, pero no se como hacerlo ni si habría que hacer esto para solucionar el problema. Mi intención es no deshabiltar el modulo de firewall y que funcione. ¿ Alguien me puede ayudar?

 

Muchas gracias y un saludo a todos.

 

hola

 

Esta es la manera de configurar lo que buscas

 

politica o directiva (la que tienes) ---> firewall ---> redes disponibles ---> agregar

 

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