Jump to content
Sign in to follow this  
qawaq

Есть подозрение,что антивирус не дает сохранять excel файлы [В процессе]

Recommended Posts

У нас сейчас проблема, в некоторые уже созданыне файлы, вносим данные, сохраняем, зхакрываем, -снова открываем а там данные не занесены.

В интеренте пишут, что возможно из-за антивируса. офисс 2007 и 2010.

KES 10 +центр упралвения

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Уточните версии используемых продуктов.

Проблема проявляется на одном компьютере или нескольких?

Какие продукты установлены на компьютерах?

Проблема исчезает, если сделать выход из продукта?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

На компьютерах KES10 10.2.2.10535 раотают под политикой, виндовс Xp.

На одном компьютере оффис 2007, на другом 2010.

Проблема не постоянна, она то возникает, то нет.

Share this post


Link to post

Если проблема проявится снова, то сделайте, пожалуйста, выход из KES'a и проверьте снова.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Скажем так.... проблему заметить не очень представаляется возможным.

Потому как, если мы открыли файл, добавли туда запись-сохранили-закрыли, затем снвоа открыли- толкьо что добавленой записи нет- она не сохранилась. Снова добавляем эту запись, сохраняем, закрывае и вновь открываем-запись есть.

 

На данный момент попробовал добавить в исключения папку C:\Program Files\Microsoft Office и в довереные программы добавил excel.exe посмотрю.

Share this post


Link to post

Уточните, поажалуйста, есть ли возможность выключить KES на одной из машин и протестировать в течение дня?

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.