Jump to content
Sign in to follow this  
Demiad

При удалении AESEM нет запроса пароля [В процессе] [1299420]

Recommended Posts

Если в ОС в "Панель управления"\ "Программы"\ "Программы и компоненты" произвести попытку удаления "AES Модуль шифрования" по кнопке "Удалить", то мастер удаления не запрашивает пароль на удаление, когда он установлен, а сразу ругается на неверный пароль. Если вызывать установщик удаления через кнопку "Изменить", то возможность задать пароль для удаления присутствует:

post-454289-1446445095_thumb.png

 

KES 10.2.4.649.

Share this post


Link to post
Если в ОС в "Панель управления"\ "Программы"\ "Программы и компоненты" произвести попытку удаления "AES Модуль шифрования" по кнопке "Удалить", то мастер удаления не запрашивает пароль на удаление, когда он установлен, а сразу ругается на неверный пароль. Если вызывать установщик удаления через кнопку "Изменить", то возможность задать пароль для удаления присутствует:

post-454289-1446445095_thumb.png

 

KES 10.2.4.649.

 

Здравствуйте,

 

Имеет ли значение под каким аккаунтом пытаетесь это сделать? Продукт ставился групповой задачей установки? Если отменить пароль, то проблема воспроизводится?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Имеет ли значение под каким аккаунтом пытаетесь это сделать?

Под администратором или пользователем ОС ситуация выглядит полностью одинаково:

после нажатия на кнопку "Удалить" появляется подтверждение: "Вы действительно хотите удалить "AES Модуль шифрования (256 бит)"?", нажимаю "Да", выдаётся "Пароль для удаления и восстановления программы не задан либо неверен.".

 

Продукт ставился групповой задачей установки?

Нет, локально, из распакованного дистрибутива "Kes10winSP1_mr2_ru_aes256.exe" через setup.exe.

НАгент отсутствует.

 

Если отменить пароль, то проблема воспроизводится?

Нет, после отмены пароля по кнопке "Удалить" появляется запрос UAC и по подтверждению модуль сразу удаляется.

Share this post


Link to post

Дополнительная информация:

В "Панель управления"\ "Программы"\ "Программы и компоненты" кроме кнопки "Удалить" есть ещё кнопка "Восстановить", с ней ситуация один в один как с "Удалить", тоже самое сообщение: "Пароль для удаления и восстановления программы не задан либо неверен.".

 

На версии 10.2.4.509 была только кнопка "Изменить" и на KES, и на AESEM, в сборке 10.2.4.649 у AESEM появились ещё "Удалить" и "Восстановить", кроме "Изменить", на KES осталась только "Изменить".

 

И думается мне, что кнопки появились после устранения бага 1266588

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=333212

Edited by Demiad

Share this post


Link to post
Дополнительная информация:

В "Панель управления"\ "Программы"\ "Программы и компоненты" кроме кнопки "Удалить" есть ещё кнопка "Восстановить", с ней ситуация один в один как с "Удалить", тоже самое сообщение: "Пароль для удаления и восстановления программы не задан либо неверен.".

 

На версии 10.2.4.509 была только кнопка "Изменить" и на KES, и на AESEM, в сборке 10.2.4.649 у AESEM появились ещё "Удалить" и "Восстановить", кроме "Изменить", на KES осталась только "Изменить".

 

И думается мне, что кнопки появились после устранения бага 1266588

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=333212

 

Здравствуйте,

модуль AES остался с предыдущих сборок КЕСа или был установлен вместе с БЕТА2 ?

Спасибо.

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

модуль AES остался с предыдущих сборок КЕСа или был установлен вместе с БЕТА2 ?

Спасибо.

Я такие вещи на вириуалке проверяю. Чистая ОС с обновлениями и установленный локально KES с AESEM.

Share this post


Link to post
Дополнительная информация:

В "Панель управления"\ "Программы"\ "Программы и компоненты" кроме кнопки "Удалить" есть ещё кнопка "Восстановить", с ней ситуация один в один как с "Удалить", тоже самое сообщение: "Пароль для удаления и восстановления программы не задан либо неверен.".

 

На версии 10.2.4.509 была только кнопка "Изменить" и на KES, и на AESEM, в сборке 10.2.4.649 у AESEM появились ещё "Удалить" и "Восстановить", кроме "Изменить", на KES осталась только "Изменить".

 

И думается мне, что кнопки появились после устранения бага 1266588

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=333212

 

Уточните, пожалуйста, почему считаете, что с указанным багом связано ?

Спасибо.

Share this post


Link to post
Уточните, пожалуйста, почему считаете, что с указанным багом связано ?

Спасибо.

Лишь предположение.

На версии 10.2.4.509 кнопок "Удалить" и "Восстановить" на компоненте AESEM (в "Панель управления"\ "Программы"\ "Программы и компоненты") не было, "глючить" было нечему.

На 10.2.4.649 кнопки появились, возможная причина, исходя из списка закрытых багов, наиболее подходит:

"1266588 [KES10SP1MR2_Forum] Восстановление установки Модуля шифрования не защищено паролем"

Возможно, устраняли одну проблему, а создали другую.

 

В моём понимании кнопок "Удалить" и "Восстановить" не должно быть как на 10.2.4.509.

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.