Jump to content
kadry.ckk@mail.ru

Не устанавливается антивирус

Recommended Posts

Купили продление лицензии на 3 компа. установили на 2 компа. на третий ком лицензия не продляется, пишет: "предыдущий код активации уже был использован для продления срока действия лицензии. Код дицензии может быть использован для продления срока действия только одной лицензии." Просит ввести предыдущий код активации. При его вводе предлагает продлить срок действия лицензии до 28.06.2016года, сократив на 33% срок лицензии.

 

Программа Windows XP 2010

 

Письмо от Касперского

 

Здравствуйте, Сергей

благодарим за оплату заказа № ALLSOFT-5653764.

 

Продукт: Kaspersky Internet Security для всех устройств

Лицензия: Kaspersky Internet Security для всех устройств, продление лицензии на 1 год для защиты 3 устройств

 

Для активации продукта используйте код:

КОД УДАЛИЛ

 

Внимание! Не удаляйте информацию о текущей лицензии перед установкой новой версии продукта, она потребуется для активации лицензии продления.

1. Cкачайте дистрибутивы Kaspersky Internet Security для нужных вам платформ;

 

2. Помощь по установке программы для Windows, Mac и Android;

 

3. Активируйте программу полученным кодом активации продления.

 

 

 

По вопросам технической поддержки продуктов Лаборатории Касперского:

для звонков из Москвы +7 (495) 663-81-47

Бесплатные звонки:

Россия: 8-800-700-88-11 (со стационарных и мобильных телефонов).

Узбекистан: 8-10-800-700-88-911 (со стационарных и мобильных телефонов).

Киргизстан: 00-800-700-88-911 (со стационарных и мобильных телефонов Альфа Телеком, Актел).

Казахстан: 8-10-800-700-88-911 (только со стационарных телефонов).

Ваш заказ был обработан и доставлен партнером Лаборатории Касперского по обслуживанию интернет-магазина - компанией ООО «СофтЛайн Интернет Трейд»

 

Share this post


Link to post
Купили продление лицензии на 3 компа. установили на 2 компа. на третий ком лицензия не продляется, пишет: "предыдущий код активации уже был использован для продления срока действия лицензии. Код дицензии может быть использован для продления срока действия только одной лицензии." Просит ввести предыдущий код активации. При его вводе предлагает продлить срок действия лицензии до 28.06.2016года, сократив на 33% срок лицензии.

 

Программа Windows XP 2010

 

Письмо от Касперского

 

Здравствуйте, Сергей

благодарим за оплату заказа № ALLSOFT-5653764.

 

Продукт: Kaspersky Internet Security для всех устройств

Лицензия: Kaspersky Internet Security для всех устройств, продление лицензии на 1 год для защиты 3 устройств

 

Для активации продукта используйте код:

КОД УДАЛИЛ

 

Внимание! Не удаляйте информацию о текущей лицензии перед установкой новой версии продукта, она потребуется для активации лицензии продления.

1. Cкачайте дистрибутивы Kaspersky Internet Security для нужных вам платформ;

 

2. Помощь по установке программы для Windows, Mac и Android;

 

3. Активируйте программу полученным кодом активации продления.

 

По вопросам технической поддержки продуктов Лаборатории Касперского:

для звонков из Москвы +7 (495) 663-81-47

Бесплатные звонки:

Россия: 8-800-700-88-11 (со стационарных и мобильных телефонов).

Узбекистан: 8-10-800-700-88-911 (со стационарных и мобильных телефонов).

Киргизстан: 00-800-700-88-911 (со стационарных и мобильных телефонов Альфа Телеком, Актел).

Казахстан: 8-10-800-700-88-911 (только со стационарных телефонов).

Ваш заказ был обработан и доставлен партнером Лаборатории Касперского по обслуживанию интернет-магазина - компанией ООО «СофтЛайн Интернет Трейд»

Мне кажется вам сюда: http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=66

Программа Windows XP 2010

такого продукта нет ни у MS, ни у ЛК

Share this post


Link to post

прикрепите код активации в Личном кабинете

Какая Дата окончания лицензии?

Share this post


Link to post

Не соглашайтесь на сокращение срока.

Подождите несколько часов и спокойно активируете, без запросов предыдущего кода.

Share this post


Link to post

Я жду уже неделю - каждый день пытаюсь продлить лицензию. И каждый день одно и то же. Поэтому сюда и обратились. Предыдущая лицензия закончилась 21.10.2015г.

Share this post


Link to post

Добрый день,

 

В поддержку обращались? Укажите номер запроса.

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.