Jump to content
T9j

Касперский блокирует банки. [В процессе] [1575986]

Recommended Posts

ОС Win 7 Pro SP1, сборка KES10535 , лицензия до июля 2016 года.

С недавнего времени касперский начал блокировать 2 Интернет банка - банк ВТБ https://i.vtb.ru и https://dbs.voz.ru:1777/ (банк возрождение). Оба сайта открывать в IE.

все что описано в этом ( http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry2488575 ) топике делал, не помогает.

При отключении касперского все работает нормально.

Окно браузера показывает тоже самое что и в этом посте - http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry2488575

Edited by T9j

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Уточните, пожалуйста, сейчас сайты доступны?

На машинах без установленного KES'а эти сайты также недоступны.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Добрый день!

 

Уточните, пожалуйста, сейчас сайты доступны?

На машинах без установленного KES'а эти сайты также недоступны.

 

Спасибо!

 

да сайты доступны, их нужно открывать в IE , вот скриншот работоспособного сайта.

post-574636-1445499341_thumb.jpg

post-574636-1445499347_thumb.jpg

Share this post


Link to post

Проделайте, пожалуйста, следующее:

-Включите KES.

-Выключите все компоненты. Проверьте.

-Включайте компоненты по одному и проверяйте доступность при включении каждого компонента.

Таким образом мы выясним какой компонент мешает работе.

 

Спасибо!

 

 

Share this post


Link to post
Проделайте, пожалуйста, следующее:

-Включите KES.

-Выключите все компоненты. Проверьте.

-Включайте компоненты по одному и проверяйте доступность при включении каждого компонента.

Таким образом мы выясним какой компонент мешает работе.

 

Спасибо!

 

Сделал как вы сказали. Выяснилось что при отключении компонента "Веб-контроль" все начинает работать, что делать дальше?

Share this post


Link to post
Сделал как вы сказали. Выяснилось что при отключении компонента "Веб-контроль" все начинает работать, что делать дальше?

В вэб-контроле правила настраивали?

Share this post


Link to post

Пришлите, пожалуйста, используемую политику, либо скриншот с правилами веб-контроля.

Share this post


Link to post
да

Локально можно запустить Диагностику в вэб-контроле и посмотреть какое правило блокирует в вэб-контроле

Share this post


Link to post
Пришлите, пожалуйста, используемую политику, либо скриншот с правилами веб-контроля.

post-574636-1445518390_thumb.jpg

Share this post


Link to post

а запрещающие правила есть? Стоящие выше в списке.

Share this post


Link to post
а запрещающие правила есть? Стоящие выше в списке.

 

есть, но там нет этих сайтов, обычные вк, ленты и т.д.

Share this post


Link to post

Пришлите, пожалуйста, скриншот со всеми правилами.

Попробуйте поотключать запрещающие правила и посмотреть, будут ли интернет-банки блокироваться.

Share this post


Link to post
Пришлите, пожалуйста, скриншот со всеми правилами.

Попробуйте поотключать запрещающие правила и посмотреть, будут ли интернет-банки блокироваться.

 

отключали запрещающие правила, не помогло

 

post-574636-1445580676_thumb.jpg

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Спасибо за информацию!

 

Пожалуйста, приложите к своему ответу экспорт настроек КЕС или экспорт активной политики.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Пожалуйста, приложите к своему ответу экспорт настроек КЕС или экспорт активной политики.

 

1.rar

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Уточните, пожалуйста, если не указывать пользователей/группы в разрешающем правиле, решает ли это проблему?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Уточните, пожалуйста, если не указывать пользователей/группы в разрешающем правиле, решает ли это проблему?

 

Спасибо!

 

Проблема решена, спасибо.

Share this post


Link to post
Проблема решена, спасибо.

 

Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

У нас та же проблема. KES стал блокировать работу банк-клиента ВТБ.

 

При отключении веб-контроля все начинает работать.

 

Попытался добавить разрешающее правило - не помогает.

 

В правиле изначально не указывал пользователей/группы.

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Пожалуйста, приложите к своему ответу экспорт активной политики.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Пожалуйста, приложите к своему ответу экспорт активной политики.

 

Спасибо!

 

Прикрепил активную политику.

Rule.zip

Edited by foxland

Share this post


Link to post

Спасибо за информацию.

 

Уточните, пожалуйста, если в локальном интерфейсе нажать кнопку "Диагностика", то какое правило блокирует доступ к ВТБ?

По какому адресу происходит обращение к ВТБ?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Спасибо за информацию.

 

Уточните, пожалуйста, если в локальном интерфейсе нажать кнопку "Диагностика", то какое правило блокирует доступ к ВТБ?

По какому адресу происходит обращение к ВТБ?

 

Спасибо!

 

При диагностике ни одно правило не срабатывало. Более того, вообще все правила удалили, кроме одного, которое по-умолчанию.

 

И KES продолжал приэтом блокировать.

 

Адрес сайта: https://i.vtb.ru.

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Уточните, пожалуйста, при отключении компонента проблема воспроизводится?

Данный сайт является внутренним ресурсом? С тестовой машины не получается на него попасть даже с отсутствующем KES.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.