Jump to content
Sign in to follow this  
luckyatt

Блокировка клавиатуры

Recommended Posts

Всем привет.

Столкнулся с такой проблемой, КТС начал блокировать ни с того ни с сего набор текста в Гугл Хром и еще нескольких приложениях. Причем как то выборочно. Допустим, в Хроме ничего набрать не могу, но в Мозилле все ок. Отключаю касперского - сразу все норм. Ну или если пройдет какое то время - тоже все приходит в норму (последний период был где то час)

Вин10х64, версия КТС последняя, какая есть на сайте.

Помогите разобраться

Share this post


Link to post
Всем привет.

Столкнулся с такой проблемой, КТС начал блокировать ни с того ни с сего набор текста в Гугл Хром и еще нескольких приложениях. Причем как то выборочно. Допустим, в Хроме ничего набрать не могу, но в Мозилле все ок. Отключаю касперского - сразу все норм. Ну или если пройдет какое то время - тоже все приходит в норму (последний период был где то час)

Вин10х64, версия КТС последняя, какая есть на сайте.

Помогите разобраться

Скриншот блокировки,выложите.

Как сделать скриншот Вы можете посмотреть в инструкции по ссылке

Также сделайте такой отчёт утилиты GetSystemInfo

 

P.S. Трудно разобраться на одних словах :)

Edited by ***Leeloo***

Share this post


Link to post
Скриншот блокировки,выложите.

 

Скриншот не даст ничего. Просто печать не работает и все. Клавиатура не реагирует. Никаких доп. окон не появляется.

Share this post


Link to post

Абсолютно та же проблема.

 

Мои дествия:

Открываю менеджер паролей.

Копирую оттуда данный заполняя поля.

Вижу что он удалил пароль из буффера обмена.

Закрываю менеджер.

 

Далее клавиатура работает только в браузере. Ни в скайпе, нигде больше она не работает. Повторно открыть Менеджер нельзя, так как в нем так же нельзя печатать.

 

Пишу во время данной проблемы. Приложение которое добавляется в Chrome при попытке открыть крутиться в загрузке. То есть через него тоже открыть не получается.

Share this post


Link to post

Так же:

Удалил из Chrome разрешение менеджера паролей. Захожу в Менеджер чтобы вернуть его - он пишет что оно стоит. Повторное удаление и установка разрешения через Менеджер паролей не дает результата. В Chrome разрешение не появляется ( так же проверял возможность включения его настройках Chrome, но там его нету ).

 

Оба репорта относятся к KTS 2016

Edited by Noises

Share this post


Link to post

LuckyAtt, Noises, добрый вечер.

 

Проверьте, пожалуйста, проблему на патче B (уже выпущен), не должна воспроизводиться.

Share this post


Link to post
LuckyAtt, Noises, добрый вечер.

 

Проверьте, пожалуйста, проблему на патче B (уже выпущен), не должна воспроизводиться.

 

Все равно проявляется...

 

Share this post


Link to post

Как воспроизвести проблем:

1) Открываем Google Chrome.

2) Заходим на любой форум где нужна регистрация.

3) Начинаем заполнять поле пароль ( высвечивается сообщение о возможности включения виртуальной клавиатуры ) - после него клавиатура блокируется для всего кроме Google Chrome ( даже если не включали виртуальную клавитуру ).

4) Возвращаемся на прошлую страницу или закрываем страницу с регистрацией и клавиатура опять работает.

 

Share this post


Link to post
Как воспроизвести проблем:
как решается проблема

1 Настраиваем исключения или изменяем категории защиты для ввода данных с аппаратной клавиатуры

Share this post


Link to post

Полностью отключил защиту вводимых данных в подобных полях. Это помогло. Ожидаю фикса.

Share this post


Link to post
Ожидаю фикса.
данное описание поведения продукта не является ошибкой. соответсвенно фикса ждать не приходится, тут стоит ждать тонкой настройки продукта пользователем под свои конкретные задачи и методы его применения

 

Share this post


Link to post

Что за бред. Блокировка клавиатуры Касперским для всех приложений, кроме браузера в котором вы создаете аккаунт, до перехода с этой страницы или бывает только с перезагрузкой компьютера - не является ОШИБКОЙ?

 

То есть по вашему это нормально что Касперский на столько решает защитить вашу систему - что блокирует использование клавиатуры в любых программах до перезагрузки системы?

 

Это не ошибка?

 

И о какой настройке вы говорите? Включить и мучатся с блокировкой клавиатуры до перезагрузки системы или выключить и не мучаться?

Share this post


Link to post
4) Возвращаемся на прошлую страницу или закрываем страницу с регистрацией и клавиатура опять работает.

мучатся с блокировкой клавиатуры до перезагрузки системы

выберите какое-то одно описание поведения, они противоречат друг другу

Share this post


Link to post

Я бы обязательно так и сделал, если бы оно работало только по одному из путей. Иногда клавитура остается заблокированной даже когда окно где проходила регистрация уже закрыто. То есть во время регистрации Касперский заблокировал клавиатуру для всех приложений кроме браузера. А после регистрации забыл разблокировать.

Edited by Noises

Share this post


Link to post
Полностью отключил защиту вводимых данных в подобных полях. Это помогло. Ожидаю фикса.

 

Мне даже это не помогает. Подтверждаю, проблема сохраняется, но появляется как то произвольно, то есть, то нет.

Мне лично помогает только полное выключение касперского из трея

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.