Jump to content
Demiad

Обновление модуля шифрования [В процессе]

Recommended Posts

Установлен полный KES с модулем шифрования. Час назад прилетело обновление модулей, а именно "AES Encryption Module Service Pack 1 Maintenance Release 2 (256 bit)", ссылка на Базу знаний ведёт на 404 ошибку http://support.kaspersky.ru/12052 , при всём этом даже после перезагрузки в Установка/удаление программ версия модуля не изменилась (1.1.0.45).

post-454289-1441969257_thumb.png

Поясните что это всё значило?

Share this post


Link to post
при всём этом даже после перезагрузки в Установка/удаление программ версия модуля не изменилась (1.1.0.45).

А вы зашли в Лицензионное соглашение и подтвердили его?

Edited by oit

Share this post


Link to post

oit, если ставишь галку и нажимаешь ОК, то про лиц.соглашение спрашивает, так что точно да.

 

Сейчас ещё раз просит KES перегрузиться:

post-454289-1441972631_thumb.png

Это я так понимаю нормально при обновлении данного компонента, в прикреплённых топиках с манулами об этом предупреждение написано.

 

После второй перезагрузки всё также версия 1.1.0.45.

Edited by Demiad

Share this post


Link to post

Задачу обновления заклинило, она теперь после каждого обновления просит перезагрузки.

Даже источник указал на всякий случай http://dnl-test.kaspersky-labs.com/test/ep и ситуация не изменилась. KES с нуля ставленный поэтому судя по соседнему топику обновляться было неважно откуда.

 

Трассировку обновления собирать или косячный апдейт висит, который вообще не должен появляться?

 

P.S. Заодно, как локально в KES посмотреть список утверждённых обновлений? Захочу я сейчас отказаться от этой обновы модуля и как? И не ясно почему в окне утверждения обновлений не указывается с какой версии на какую обновляется. Создаётся ощущение, что одобряешь разово обновлять этот модуль на все последующие версии.

Share this post


Link to post

По этому вопросу информации не появилось?

На другом устройстве модуль тоже предлагает обновиться, одобрять не стал чтоб как с этим не зациклило.

Share this post


Link to post
По этому вопросу информации не появилось?

На другом устройстве модуль тоже предлагает обновиться, одобрять не стал чтоб как с этим не зациклило.

 

Здравствуйте,

 

Если проблема на данный момент воспроизводится, то нужны трассировки обновления. Пожалуйста, еще раз опишите точные шаги воспроизведения.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Win8.1x86 Корпоративная, все обновления ОС и KES. На первых скринах показываю, что выполняю установку обновлений антивирусных баз с 26.08.2015 до 15.09.2015 сразу после установки АВ (KES ещё не активирован). Активирую KES ключом, этого не зафиксировано на скринах. Показываю скрины настроек задачи обновления - галки "Загружать обновления модулей программы" и "Устанавливать только одобренные обновления"; источники обновлений (стандартные для установки KES на чистую ОС). И версию установленного модуля шифрования "AES Encryption Module (256 bit)" - версия "1.1.0.45". Включаю трассировку. Запускаю задачу обновления, по завершению получаю оповещение в интерфейса "Доступны обновления", перехожу в окно "Обновления модулей программы", ставлю галку на AES Encryption Module Service Pack 1 Maintenance Release 2 (256 bit)", принимаю соглашение, ещё раз запускаю задачу обновления баз, по завершению получаю оповещение "Требуется перезагрузка после обновления", выполняю перезагрузку через командную строку. После загрузки ОС показываю версию установленного "AES Encryption Module (256 bit)", она не изменилась с версии "1.1.0.45", дата антивирусных баз тоже (в случае баз они просто были актуальны). Запускаю задачу обновления, опять завершается статусом "Требуется перезагрузка после обновления", опять перезагрузка из командной строки, опять версия модуля та же - "1.1.0.45" и баз тоже. Выключаю трассировку.

Запуск обновления с перезагрузками выполняю два раза, так как в инструкциях здесь что-то написано, про два этапа обновления модуля шифрования. Думаю это не относится, но мне проще сразу сделать было.

Проблема воспроизводится на всех четырёх тестовых устройствах.

ftp://Demiad1@data8.kaspersky-labs.com/t3..._2015-09-16.rar

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.