Jump to content
Demiad

Сервисная часть программы была выгружена [Not a bug]

Recommended Posts

Вчера утром после разблокировки сеанса на ночь оставленного компа, KES в трее писал: "Сервисная часть программы была выгружена из памяти компьютера".

Не помню чтоб я его "убивал" какими-либо средствами, да и вряд ли мог, т.к. включена самозащита и запрет на внешнее управление службой.

Также была проблема с переходом Internet Explorer 11 на какие-либо сайты, хром работал.

На тот момент на ПК был установлен и включен MS SCEP, на скрине его видно.

Я включил трассировку ненадолго, собрал это состояние. Помимо неё gsi с евентами.

Win10x64 Ent, все обновления, в домене.

ftp://Demiad1@data8.kaspersky-labs.com/t3..._2015-09-09.rar

 

P.S. Сегодня утром разлочить сеанс вообще не удалось, "крутило" на "Добро пожаловать" и пачка евентов про разные службы" Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "ShellHWDetection"." (эту диагностику не предоставляю, подождём повторения, оставлю на ночь трассировку).

Edited by Demiad

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

уточните, пожалуйста, это поведение воспроизводится каждый раз или это был единичный случай?

 

Опишите, пожалуйста, подробнее шаги для воспроизведения.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Nikolay Arinchev, случай разовый, АВ пока три дня всего установлен на 3 ПК, о повторении проблемы говорить ещё рано.

Воспроизведения соответственно не скажу, просто на ночь оставил залоченный сеанс пользователя.

Share this post


Link to post
Nikolay Arinchev, случай разовый, АВ пока три дня всего установлен на 3 ПК, о повторении проблемы говорить ещё рано.

Воспроизведения соответственно не скажу, просто на ночь оставил залоченный сеанс пользователя.

 

Здравствуйте,

 

Нужно стабильное воспроизведение. Если будет повторяться, то, пожалуйста, сообщите.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

За три недели проблема больше ни разу не воспроизвелась.

Share this post


Link to post
За три недели проблема больше ни разу не воспроизвелась.

 

Здравствуйте,

 

Спасибо за информацию!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.