Jump to content
Demiad

Установщик просит удалить KB3013769 [Bug 1256658]

Recommended Posts

Win 8.1x86 Корп

Установщик просит удалить KB3013769

post-454289-1441744227_thumb.png

 

Нагуглил

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=312478

 

Дорогие Друзья!

 

10 декабря корпорацией Microsoft было выпущено обновление KB3013769, предназначенное для операционных систем Windows 8.1 x86 и Windows Servers 2012 R2. К сожалению, у нескольких наших клиентов установка данного патча на рабочие станции совместно с некоторыми продуктами «Лаборатории Касперского» привела к возникновению неполадок в работе операционной системы, включая ошибку её загрузки.

 

Обновление KB3013769 не содержит в себе изменений, крайне необходимых для работы операционной системы, и его установка необязательна. Несовместимость наблюдается только на ОС Windows 8.1 x86. Мы рекомендуем нашим пользователям не устанавливать его в течение некоторого времени. В случае, если обновление уже установлено, решение, позволяющее восстановить работу компьютера, будет предоставлено при обращении в Службу технической поддержи Лаборатории Касперского.

 

Наши сотрудники работают совместно со специалистами компании Microsoft для того что бы как можно скорее исправить эту проблему.

 

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства!

 

С Уважением,

Техническая поддержка Лаборатории Касперского.

Здесь случайно оказалось или нет? Если нет, то вопросов масса:

- пофикисили и забыли убрать?

- не пофиксили, тогда почему не сказали в Release Notes в ограничениях?

- если кроме KIS касается и KES, то почему не оповестили корп.клиентов, думаю это текущие версии 10ки тоже затронуло.

 

P.S. Если разворачивать KES с этим рекомендуемым ограничением, то явно надо на корп.WSUS'е запрещать это обновление, а не устраивать веселье в виде установщик откатил, ЦО обнову вернул, компы пошли BSOD'ами.

Share this post


Link to post
Win 8.1x86 Корп

Установщик просит удалить KB3013769

post-454289-1441744227_thumb.png

 

Нагуглил

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=312478

Здесь случайно оказалось или нет? Если нет, то вопросов масса:

- пофикисили и забыли убрать?

- не пофиксили, тогда почему не сказали в Release Notes в ограничениях?

- если кроме KIS касается и KES, то почему не оповестили корп.клиентов, думаю это текущие версии 10ки тоже затронуло.

 

P.S. Если разворачивать KES с этим рекомендуемым ограничением, то явно надо на корп.WSUS'е запрещать это обновление, а не устраивать веселье в виде установщик откатил, ЦО обнову вернул, компы пошли BSOD'ами.

 

Здравствуйте,

 

Завел Bug 1256658:[KES10SP1MR2_FORUM] Installer is asking to remove KB3013769

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Если вдруг надо ещё трассировки по этому вопросу, то в другой теме по другой проблеме я выложил трассировку установки KES, туда попало и обнаружение с последующим удалением KB3013769

ftp://Demiad1@data8.kaspersky-labs.com/t3..._2015-09-15.rar

Share this post


Link to post
Если вдруг надо ещё трассировки по этому вопросу, то в другой теме по другой проблеме я выложил трассировку установки KES, туда попало и обнаружение с последующим удалением KB3013769

ftp://Demiad1@data8.kaspersky-labs.com/t3..._2015-09-15.rar

 

Здравствуйте,

пока разработчики не запрашивали эту информацию.

Спасибо.

Share this post


Link to post

Подтверждаю, что устранено на 10.2.4.649. На ОС с установленным обновлением, запроса на удаление KB3013769 больше не появляется.

Edited by Demiad

Share this post


Link to post
Подтверждаю, что устранено на 10.2.4.649. На ОС с установленным обновлением, запроса на удаление KB3013769 больше не появляется.

 

Спасибо за информацию.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.