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Berny

Comment nous aider pour vous aider avec un rapport GSI 6

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GetSystemInfo 6

Pour nous aider a résoudre un problème dans certains cas nous proposons de soumettre un rapport GSI (GetSystemInfo).
Durant la création du rapport votre système ne subit aucune modification .
Voici la procédure qui ne nécessite aucune installation :

1) Cliquer ici pour télécharger le fichier "GetSystemInfo.ZIP"

2) Deployer le fichier "Gsi.exe" dans "GetSystemInfo.zip" dans un dossier.

3) Exécuter "Gsi.exe"

4) Cliquer sur "ACCEPT"

5) Selectionner (1) "Include Windows Event Logs" et (2) démarrer l'application (Start)

gsi_62_01.jpg

Le temps d'analyse dure de 5 à 15 minutes , mais la barre du processus reste à 5 % durant la majorité du temps de l'analyse.

6) Après l'analyse le fichier "GetSystemInfo_nomPC_utilisateur_date.ZIP" sera disponible sur votre Bureau.

7) Ouvrez dans votre navigateur https://www.getsysteminfo.com/

8) Cliquer sur "Drag and drop files here to upload or browse " et selectionner le fichier "GetSystemInfo_nomPC_utilisateur_date.ZIP" sur votre Bureau

gsi_upload.jpg

9) Selectionner (1) "I accept the Terms of Use" et ensuite cliquer sur (2) "Accept and upload" et (3) "I agree"

gsi_upload_ok.jpg

gsi_warning.jpg

10) Après le téléchargement du fichier ZIP , un lien (URL) apparait dans la barre d'adresse de votre navigateur.

11)  Veuillez copier/coller le lien dans votre prochain Post.

 

Announcement re-designed GSI Parser : https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/389391-re-designed-gsi-parser-released/

Edited by Berny
MAJ de la procedure

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