Jump to content
SQ

Восстановление из карантина [Bug 1254403]

Recommended Posts

Заметил следующее при добавление в карантин, нет возможности восстановить из карантина.

 

P.S. смог восстановить только при условие добавление другого приложения, при этом другое приложение также не возможно восстановить. Также помогает закрытие окна карантина и открытие заново.

post-9105-1441356010_thumb.png

Edited by SQ

Share this post


Link to post
Заметил следующее при добавление в карантин, нет возможности восстановить из карантина.

 

P.S. смог восстановить только при условие добавление другого приложения, при этом другое приложение также не возможно восстановить. Также помогает закрытие окна карантина и открытие заново.

 

Здравствуйте.

 

Пожалуйста, соберите трассировку KES при воспроизведении ошибки.

Я правильно понимаю, что суть проблемы звучит как "Неактивна кнопка восстановления из карантина, если в списке находится только один элемент"?

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Здравствуйте.

 

Пожалуйста, соберите трассировку KES при воспроизведении ошибки.

Я правильно понимаю, что суть проблемы звучит как "Неактивна кнопка восстановления из карантина, если в списке находится только один элемент"?

 

Спасибо.

 

Да, но не обязательно только один.

 

ftp://SQ@data8.kaspersky-labs.com/trace_kes10.zip

Edited by SQ

Share this post


Link to post
Да, но не обязательно только один.

 

ftp://SQ@data8.kaspersky-labs.com/trace_kes10.zip

 

В этом случае уточните. пожалуйста, в каких случаях можно восстановить элемент, а в каких нет? Прослеживается ли взаимосвязь с количеством элементов, их положением в списке (т.е. признаками, что причина ошибки в интерфейсе)?

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
В этом случае уточните. пожалуйста, в каких случаях можно восстановить элемент, а в каких нет? Прослеживается ли взаимосвязь с количеством элементов, их положением в списке (т.е. признаками, что причина ошибки в интерфейсе)?

 

Спасибо.

 

Получается добавляю в карантин, далее хочу вернуть обратно (восстановить), кнопка неактивна. Становиться активной только после закрытия окна карантина и открытия заново либо при добавление нового файла в карантин. Видимо проблема с интерфейсом.

Share this post


Link to post
Получается добавляю в карантин, далее хочу вернуть обратно (восстановить), кнопка неактивна. Становиться активной только после закрытия окна карантина и открытия заново либо при добавление нового файла в карантин. Видимо проблема с интерфейсом.

 

Здравствуйте,

 

Уточните, пожалуйста, еще немного информации о проблеме. Правильно ли я понимаю, что проблема стабильно воспроизводится сразу после добавления в карантин, но далее больше не воспроизводится, если ничего больше не добавлять и закрыть, затем открыть окно карантина, либо добавить новый файл в карантин? Не совсем ясна ситуация, при которой возникает проблема. То есть получается при первом добавлении только возникает, но при повторном добавлении и последующих более не воспроизводится?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Уточните, пожалуйста, еще немного информации о проблеме. Правильно ли я понимаю, что проблема стабильно воспроизводится сразу после добавления в карантин, но далее больше не воспроизводится, если ничего больше не добавлять и закрыть, затем открыть окно карантина, либо добавить новый файл в карантин? Не совсем ясна ситуация, при которой возникает проблема. То есть получается при первом добавлении только возникает, но при повторном добавлении и последующих более не воспроизводится?

 

Спасибо!

Получается возникает, только с ново добавленным файлом, после как добавили новый файл в карантин -восстановить его не возможно, при этом предыдущий файл уже возможно восстановить.

 

P.S. могу предоставить образ в VMware в котором явно можно увидеть проблему.

Share this post


Link to post
Получается возникает, только с ново добавленным файлом, после как добавили новый файл в карантин -восстановить его не возможно, при этом предыдущий файл уже возможно восстановить.

 

P.S. могу предоставить образ в VMware в котором явно можно увидеть проблему.

 

Добрый день!

 

Пришлите, пожалуйста, отчёт GSI с проблемной машины.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.