Jump to content
AIV99

Выход [В процессе] [1303056]

Recommended Posts

Добрый день

 

Правой кнопкой мыши по значку в трее Выход

 

на Win 10 Win 8.1 окно такое

post-438096-1441290789_thumb.jpg

на Win 7 такое

post-438096-1441290783_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Добрый день

 

Правой кнопкой мыши по значку в трее Выход

 

на Win 10 Win 8.1 окно такое

post-438096-1441290789_thumb.jpg

на Win 7 такое

post-438096-1441290783_thumb.jpg

 

Здравствуйте,

 

То есть не запоминает Ваш быбор? Опишите подробно сценарий воспроизведения, ожидаемый и актуальный результаты. Также нужны трассировки продукта во время воспроизведения проблемы.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

То есть не запоминает Ваш быбор? Опишите подробно сценарий воспроизведения, ожидаемый и актуальный результаты. Также нужны трассировки продукта во время воспроизведения проблемы.

 

Спасибо!

Добрый день.

нет. В WIN 10/8.1 нажимаем выход из KES

post-438096-1441349801_thumb.jpg

появляется окно, нажимаю ДА

post-438096-1441349867_thumb.jpg

появляется след окно

post-438096-1441349871_thumb.jpg

В Win 7 при выходе из KES появляется только это окно

post-438096-1441349871_thumb.jpg

 

Share this post


Link to post
Добрый день.

нет. В WIN 10/8.1 нажимаем выход из KES

post-438096-1441349801_thumb.jpg

появляется окно, нажимаю ДА

post-438096-1441349867_thumb.jpg

появляется след окно

post-438096-1441349871_thumb.jpg

В Win 7 при выходе из KES появляется только это окно

post-438096-1441349871_thumb.jpg

Может UAC для Win10 включен

Share this post


Link to post
Добрый день.

нет. В WIN 10/8.1 нажимаем выход из KES

____________.JPG

появляется окно, нажимаю ДА

23.JPG

появляется след окно

12.JPG

В Win 7 при выходе из KES появляется только это окно

12.JPG

 

Здравствуйте.

 

Первое окно относится к UAC (как упоминает oit). Пожалуйста, проверьте состояние UAC в каждом из сценариев.

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Здравствуйте.

 

Первое окно относится к UAC (как упоминает oit). Пожалуйста, проверьте состояние UAC в каждом из сценариев.

 

Спасибо.

Добрый день.

В обоих случаях UAC включен

WIN 10

post-438096-1441608064_thumb.jpg

WIN 7

post-438096-1441608083_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Добрый день.

В обоих случаях UAC включен

WIN 10

post-438096-1441608064_thumb.jpg

WIN 7

post-438096-1441608083_thumb.jpg

 

Здравствуйте,

 

Так в чем именно бага заключается, что некорректно работает?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Так в чем именно бага заключается, что некорректно работает?

 

Спасибо!

Ещё раз, при выходе из KES 10 на Win 8,1/10 появляется два окна уведомления что будет прекращена работа и разорвано соединение, а WIndows 7 всего одно, о разрыве соединения

 

Это корректная работа при выходе или нет?

Share this post


Link to post
Ещё раз, при выходе из KES 10 на Win 8,1/10 появляется два окна уведомления что будет прекращена работа и разорвано соединение, а WIndows 7 всего одно, о разрыве соединения

 

Это корректная работа при выходе или нет?

 

Правильно ли я понимаю, что одно из упомянутых двух окон - это всплывающее окно Windows?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Добрый день.

В обоих случаях UAC включен

WIN 10

post-438096-1441608064_thumb.jpg

WIN 7

post-438096-1441608083_thumb.jpg

 

Здравстввуйте,

 

То есть проблема на Windows 10. А если выключить UAC, то проблема воспроизводится?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравстввуйте,

 

То есть проблема на Windows 10. А если выключить UAC, то проблема воспроизводится?

 

Спасибо!

Отключил UAC, все так же, два уведомления, так должно быть или нет? У вас воспроизводиться?

post-438096-1441788953_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Отключил UAC, все так же, два уведомления, так должно быть или нет? У вас воспроизводиться?

У меня проблема воспроизводится. Поставил на Win7 SP1 Корпоративная со всеми обновлениями ОС версию KES 10.2.4.649 через Далее\Далее\Далее без каких-либо изменений опций. ОС не пользованная, все настройки родные, UAC включен.

При попытке выйти из KES он сразу завершается без KES'овского UAC-сообщения: "Это действие ухудшит защиту Вашего компьютера. Продолжить?"

Также при выключении компонентов через снятие опции их использования и сохранение настройки этого же сообщения не появляется или при выключении опции самозащиты.

На KES 10.1.0.867 и 8.1.10.42 поведение аналогичное.

 

Возникает подозрение под 7-ку сообщение с подтверждением от KES не реализовано было.

Share this post


Link to post
У меня проблема воспроизводится. Поставил на Win7 SP1 Корпоративная со всеми обновлениями ОС версию KES 10.2.4.649 через Далее\Далее\Далее без каких-либо изменений опций. ОС не пользованная, все настройки родные, UAC включен.

При попытке выйти из KES он сразу завершается без KES'овского UAC-сообщения: "Это действие ухудшит защиту Вашего компьютера. Продолжить?"

Также при выключении компонентов через снятие опции их использования и сохранение настройки этого же сообщения не появляется или при выключении опции самозащиты.

На KES 10.1.0.867 и 8.1.10.42 поведение аналогичное.

 

Возникает подозрение под 7-ку сообщение с подтверждением от KES не реализовано было.

 

Здравствуйте,

 

А если ползунок в самое верхнее положение перевести, то тоже не срабатывает уведомление? Присылайте трассировки во время воспроизведения по описанному Вами сценарию.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

А если ползунок в самое верхнее положение перевести, то тоже не срабатывает уведомление? <...>

На максимальном значении UAC тоже нет сообщения подтверждения действий от KES.

 

<...> Присылайте трассировки во время воспроизведения по описанному Вами сценарию.

 

Спасибо!

 

Windows 7 SP1 Корпоративная со всеми обновлениями ОС, UAC на максимальном уровне, KES 10.2.4.649.

Включил трассировку.

Убирал галку в настройках KES "Включить Файловый Антивирус", нажал "Сохранить". Окна сообщения с вопросом подтверждения не появилось, настройки сразу сохранились.

Далее выполнил выход из KES, антивирус сразу выгрузится, также без запрос подтверждения.

Выключил трассировку.

 

Трассировка с параллельными скриншотами, gsi, евенты:

ftp://Demiad1@data8.kaspersky-labs.com/t3..._2015-11-08.rar

 

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.