Jump to content
Igor__D

установка KES на Win8.1x64 [Решено]

Recommended Posts

Добрый день!

при установке KES 10 после долгой процедуры копирования выходит

ошибка что "данный пакет не предназначен для установки на 64-разрядные системы"

post-270299-1440353198_thumb.jpg

 

в папке с установочными файлами переименовал 32-разрядный пакет .... инстал.. опять ошибка ...

post-270299-1440352208_thumb.jpg

 

скачал с сайта свежий дистриб KES 10SP1.. снова инсталл.. и опять ошибка

post-270299-1440353056_thumb.jpg

 

система Win 8.1 64-разрядная - лицензионная - активированная.

что делать .. надо как-то поставить антивирус...

куда копать ... где искать логи установки ?

Share this post


Link to post
Добрый день!

при установке KES 10 после долгой процедуры копирования выходит

ошибка что "данный пакет не предназначен для установки на 64-разрядные системы"

post-270299-1440353198_thumb.jpg

 

в папке с установочными файлами переименовал 32-разрядный пакет .... инстал.. опять ошибка ...

post-270299-1440352208_thumb.jpg

 

скачал с сайта свежий дистриб KES 10SP1.. снова инсталл.. и опять ошибка

post-270299-1440353056_thumb.jpg

 

система Win 8.1 64-разрядная - лицензионная - активированная.

что делать .. надо как-то поставить антивирус...

куда копать ... где искать логи установки ?

 

Здравствуйте,

 

Не совсем понял зачем переименовывали пакет.. После скачивания дистрибутива отсюда и распаковки у Вас должны появиться setup.exe и Kes10win.msi вместе с другими файлами.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Не совсем понял зачем переименовывали пакет.. После скачивания дистрибутива отсюда и распаковки у Вас должны появиться setup.exe и Kes10win.msi вместе с другими файлами.

 

Спасибо!

это тоже прошел.... третий вариант

а переименовал в предыдущей версии KES// там были пакеты для разных разрядностей...

Share this post


Link to post
это тоже прошел.... третий вариант

а переименовал в предыдущей версии KES// там были пакеты для разных разрядностей...

 

Здравствуйте,

 

Всмысле третий вариант, после запуска установки msi файла какой результать Вы получаете, что за сообщения об ошибке?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Всмысле третий вариант, после запуска установки msi файла какой результать Вы получаете, что за сообщения об ошибке?

 

Спасибо!

третий это тот по порядку в первом посту... после скачивания дистрибутива с http://www.kaspersky.ru/downloads-endpoint-security-windows

результат см. на фото...

Share this post


Link to post
Добрый день!

 

Скачайте дистрибутив отсюда http://support.kaspersky.ru/kes10wks#downloads , версия AES56.

После распаковки, запустите файл setup.exe от администратора.

Результат будет такой же?

 

Спасибо!

тот же результат...т.е. ошибка "данный установочный пакет не поддерживает этот тип процессора. используйте 64-битный пакет установки"

и откат....

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI и логи установки с этой машины.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
... и логи установки с этой машины.

где они лежат ?

 

Share this post


Link to post

тему можно закрыть....востановили Windows ... установили заново касперского....

как выяснилось ... производили перенос с WinXP на Win 8.1 и еще со сменой разрядности с 32 на 64... через LapLink Pcmover

после этого не возможно удаление антивируса штатными средствами....

при запуске 32-разрядного ругается что нужна 64-разрядная система , а при запуске 64-разрядной говорит что стоит 32-разрядная и в обоих случаях прекращает работу....

при этом kavremover почемуто не видит антивирус...только агента...

предлагаю - дополнить kavremover возможностью чистить реестр от упоминаний об установках антивируса(возможно кроме лицензии) для последующей переустановки

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Спасибо за информацию!

 

Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.