Jump to content
Andrei_IW

Не коректно работает время использования устройства

Recommended Posts

Здравствуйте!

 

Есть планшет ребёнка Android Nexus 7 на который установлен Kaspersky Safe Kids. Есть личный кабинет родителя center.kaspersky.com/MyKids/ . В кабинете родителя, в разделе Время использования устройства все дни стоят запретить использовать ребёнку планшет.

 

Сегодня Четверг и потребовалось на час дать ребёнку поиграть в планшет. Выставляю ползунок у Четверга на 1 час. Планшет разблокируется. Однако уже через 5-10 минут планшет блокируется, мол того вышло время.

 

В личном кабинете родителя при этом пишется, что время использования за последний день: 0 часов 0 минут. Хотя реально использованно было минут 10. А так же сверху высвечивается уведомление что планшет заблокирован.

 

Вопрос: как выставить время на час ребёнку?

Edited by Andrei_IW

Share this post


Link to post

Добавил на сегодня (Четверг) вместо одного часа 10 часов. Планшет так и не разблокировался. Так и остаётся заблокированным. Что делать?

Share this post


Link to post

Если поставить При превышении ограничения "Предупреждение" то блокировка снимается. Однако выскакивает сообщение "превысил(а) ограничение времени использования устройства My Tablet (Nexus 7)." Но как превышенно время? 10 минут это не один час. Как можно спутать 10 минут с часом?

Edited by Andrei_IW

Share this post


Link to post
Если поставить При превышении ограничения "Предупреждение" то блокировка снимается. Однако выскакивает сообщение "превысил(а) ограничение времени использования устройства My Tablet (Nexus 7)." Но как превышенно время? 10 минут это не один час. Как можно спутать 10 минут с часом?

 

Присоединяюсь. В версии на Android проблема с синхронизацией времени доступа. Разработчики ау! )

Share this post


Link to post

Пожалуйста, сообщите о проблемах Safe Kids в техподдержку

Нужна учётная запись MyKaspersky, подробнее о работе с личным кабинетом здесь.

 

Чем больше будет обращений, тем лучше.

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.