Jump to content
mns17

Не переключается на политику для автономных [В процессе]

Recommended Posts

Добрый день!

KSC 10.2.434

KES 10.2.2.10535 mr1;

Agent 10.2.434 a; b;

 

 

При потери связи с сервером KES не переключается на политику для Автономных.

Политика создана и применена к компьютеру.

Какие данные предоставить?

Share this post


Link to post
Добрый день!

KSC 10.2.434

KES 10.2.2.10535 mr1;

Agent 10.2.434 a; b;

При потери связи с сервером KES не переключается на политику для Автономных.

Политика создана и применена к компьютеру.

Какие данные предоставить?

 

Здравствуйте,

желательно экспорт политики приложить и 2 вывода klnagcheck с проблемногог хоста когда машина видит KSC и когда не видит.

А также уточните как вы определяете, что не переключается ?

Спасибо.

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

желательно экспорт политики приложить и 2 вывода klnagcheck с проблемногог хоста когда машина видит KSC и когда не видит.

А также уточните как вы определяете, что не переключается ?

Спасибо.

 

Всё вложил.

 

Определяем так - в оавтономном режиме в Веб-контроле не должно быть правил по соцсетям

lan.txt

nolan.txt

avtonom.zip

active.zip

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Если верить отчетам klnagchk, то соединение с сервером есть, поэтому политика и не переключается.

Возможно, это связано с тем, что прошло недостаточно времени для 3х плановых соединений.

 

Пожалуйста, отключите ПК от сети предприятия, подождите 45-50 минут и проверьте переключилась ли политика.

 

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Если верить отчетам klnagchk, то соединение с сервером есть, поэтому политика и не переключается.

Возможно, это связано с тем, что прошло недостаточно времени для 3х плановых соединений.

 

Пожалуйста, отключите ПК от сети предприятия, подождите 45-50 минут и проверьте переключилась ли политика.

Спасибо!

 

Изменил параметр с 15 до 5 минут

Выключил сеть на 2 часа!

всё равно не переходит на автономную.

Во вложении отчёт, но там очень странно что синхронизации якобы успешны, хотя сеть выключена физически.

nolan.txt

Share this post


Link to post
Изменил параметр с 15 до 5 минут

Выключил сеть на 2 часа!

всё равно не переходит на автономную.

Во вложении отчёт, но там очень странно что синхронизации якобы успешны, хотя сеть выключена физически.

 

Здравствуйте,

 

На всякий случай уточню Вы klnagchk запускаете на клиентской машине (IS\IS-BOOK71 - это клиентская машина, если я правильно понимаю, т.е. не где установлен сервер адм-я)?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

На всякий случай уточню Вы klnagchk запускаете на клиентской машине (IS\IS-BOOK71 - это клиентская машина, если я правильно понимаю, т.е. не где установлен сервер адм-я)?

 

Спасибо!

 

 

Да, Вы всё верно понимаете!

Share this post


Link to post

Добрый день.

 

Попробуйте пожалуйста перезапустить службу агента на хосте, далее снова пожалуйста отключите ПК от сети предприятия, подождите и сообщите о результате?

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Добрый день.

 

Попробуйте пожалуйста перезапустить службу агента на хосте, далее снова пожалуйста отключите ПК от сети предприятия, подождите и сообщите о результате?

 

Спасибо.

 

Перезагрузил клиентский компьютер

Перед отключением сети снял отчёт ipconfig и klncheck - lan.txt и ipconfig_lan.txt

 

Выключил сеть на 1 час 15 минут, хотя период опроса стоит 5 минут

Снял отчёт ipconfig и klncheck - nolan.txt и ipconfig_nolan.txt

Автономная политика так и не применилась.

ipconfig_lan.txt

ipconfig_nolan.txt

lan.txt

nolan.txt

Share this post


Link to post
Перезагрузил клиентский компьютер

Перед отключением сети снял отчёт ipconfig и klncheck - lan.txt и ipconfig_lan.txt

 

Выключил сеть на 1 час 15 минут, хотя период опроса стоит 5 минут

Снял отчёт ipconfig и klncheck - nolan.txt и ipconfig_nolan.txt

Автономная политика так и не применилась.

 

Здравствуйте,

как я вижу klnagcheck и отчёт о сетевой кофигурации выглядят вполне адекватно.

Но в автономной политике можете убрать галочку - наследовать родительские политики ?

Также для большей наглядности вы можете в автономной политике ужесточить правила, как вариант запретить всё ?

Спасибо.

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

как я вижу klnagcheck и отчёт о сетевой кофигурации выглядят вполне адекватно.

Но в автономной политике можете убрать галочку - наследовать родительские политики ?

Также для большей наглядности вы можете в автономной политике ужесточить правила, как вариант запретить всё ?

Спасибо.

 

Добрый день!

 

Галку в Автономной политике убрать невозможно, скриншот politika.jpg

Включил правило по запрету всего - но политика не применяется и соответственно и правило не отрабатывает, скриншот politika2.jpg

post-380509-1437449449_thumb.jpg

post-380509-1437449455_thumb.jpg

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Пожалуйста, соберите трассировки агента(см. подпись) до отключения сети и продолжайте их собирать в течении 30-45 минут после отключения от сети.

 

Пожалуйста, сообщите, если вам потребуется доступ к FTP чтобы выложить трассировки.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Пожалуйста, соберите трассировки агента(см. подпись) до отключения сети и продолжайте их собирать в течении 30-45 минут после отключения от сети.

 

Пожалуйста, сообщите, если вам потребуется доступ к FTP чтобы выложить трассировки.

 

Спасибо!

 

Извиняюсь за столь длительную задержку с ответом, никакими шаманствами ситуация не исправляется

 

Номер инцидента:

INC000005101119

Share this post


Link to post

Спасибо за информацию!

 

Пожалуйста, приложите к своему ответу на форуме и/или к INC000005101119 запрошенную диагностическую информацию.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.