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PRATIK93

erreur installation KES 10 sous windows 8.1

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Bonjour,

 

J'essaye d'installer KES 10 sur un portable windows 8.1 64 bits mais lorsque je lance le setup "kes10win_x64.msi" cela se termine par l’arrêt suite à une erreur.

J'ai désinstallé MC AFEE qui était dessus auparavant.

Merci d'avance pour votre aide.

 

Cdt,

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Vous n'êtes pas dans la bonne rubrique de produit, il y a une section "Protection pour les Entreprises" depuis ce lien:

 

http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=107

 

"Protection pour les Petites Entreprises (KSOS)" correspond au produit "Kaspersky Small Office Security" et non KSC/KES 10

 

Pour l'erreur d'installation sur le poste en Windows 8.1, pouvez-vous créer un rapport Getsysteminfo en téléchargeant le programme:

 

http://support.kaspersky.com/fr/general/gsi

 

Puis soit nous poster le rapport ici ou depuis l'espace companyAccount

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