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fran91

acces site banque BNPPARIBAS

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bonsoir,

je viens d'installer Kaspersky Internet security 2015 15.0.0.463b sur mon PC (windows7).

J'ai activé la protection bancaire et je ne peux plus acceder a mon site bancaire BNPPARIBAS , car mon numero client n'est plus reconnu ni avec le clavier physique, ni avec le clavier virtuel.

J'ai desactivé la protection bancaire et réessayé : meme problème !

Merci de me donner la solution a ce problème.

 

Merci.

Edited by fran91

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nous en sommes avec la version 15.0.2.361...., on peut commencer par un maj ?

 

http://support.kaspersky.com/fr/kis2015#downloads

 

Bonjour,

 

J'ai mis a jour KIS avec la version 15.0.2.361, via le lien proposé.

Je peux acceder à mes comptes bancaires, la fonction Protection bancaire (4.5.1.379) fonctionne sur mon PC (windows7 SP1 X64) avec Firefox 37.0.1

 

Merci pour votre aide.

 

PS : pourquoi lorsque j'ai utilisé le bouton "mises à jour" depuis l'interface de KIS, la version 15.0.2.361 ne m'a-t-elle pas été proposée ?

Edited by fran91

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Bonjour,

 

J'ai mis a jour KIS avec la version 15.0.2.361, via le lien proposé.

Je peux acceder à mes comptes bancaires, la fonction Protection bancaire (4.5.1.379) fonctionne sur mon PC (windows7 SP1 X64) avec Firefox 37.0.1

 

Merci pour votre aide.

PS : pourquoi lorsque j'ai utilisé le bouton "mises à jour" depuis l'interface de KIS, la version 15.0.2.361 ne m'a-t-elle pas été proposée ?

 

Bonjour,

 

Nous dirons que c'est un "malentendu" sur la fonction :rolleyes: , qui, comme vous le soulignez, n'inclus pas les Maintenance Releases.

La version 16, en cours de développement, devrais inclure, une "vrai fonction" de mise a jour vers la version supérieure, quelque soit le canal.

 

Cordialement;

 

Vigen.

Edited by vigen

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Bonjour,

 

Nous dirons que c'est un "malentendu" sur la fonction :rolleyes: , qui, comme vous le soulignez, n'inclus pas les Maintenance Releases.

La version 16, en cours de développement, devrais inclure, une "vrai fonction" de mise a jour vers la version supérieure, quelque soit le canal.

 

Cordialement;

 

Vigen.

 

bonjour,

 

Cette amélioration me semble, en effet, indispensable !

Attendons la version 16 pour voir si cette avancée sera effective.

 

Cordialement.

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