Jump to content

Recommended Posts

Похоже, и сейчас есть

У GSI 6.0 есть ключи /silent и /output

Share this post


Link to post

Для чего так сложно? Для компа через KSC Внешние инструменты - удаленная диагностика - Информация о системе

Итог работы данного сборщика - это GSI 4.1.0.245.

 

Странно только что в новоей версии KSC не обновили данные анализатора до версии 6

Edited by Romeo91

Share this post


Link to post

Аналогичная проблема при установке KES10 SP1. До него была установлена версия 10.2.1.23.

Удалял посредством KSC сначала KES, затем агента. На данном ПК система Windows 7 x64.

 

post-227318-1428403396_thumb.png

 

Share this post


Link to post
Аналогичная проблема при установке KES10 SP1. До него была установлена версия 10.2.1.23.

Удалял посредством KSC сначала KES, затем агента. На данном ПК система Windows 7 x64.

 

error.PNG

 

Здравствуйте.

 

Пожалуйста, проверьте, решится ли проблема, если использовать для удаления kavremover.

 

Спасибо.

Share this post


Link to post

Присоединяюсь к теме.

При попытке установить клиента KES 10.2.2.10535 на Win7Ent_x86

Возникает сообщение об ошибке:

Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows (10.2.2.10535): Удаленная установка на клиентском компьютере завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Ошибка 27300.Ошибка при установке драйвера mklif.sys_X86_NT600.)

 

KAVRemover видит только агента, переустановка агента не помогает.

 

Завел инцидент INC000004374283

Share this post


Link to post

Совершенно верно, Kavremover никаких хвостов не находит.

Чистил tempы, реестр, пытался установить KES локально, ошибка осталась.

 

post-227318-1428477609_thumb.png

Share this post


Link to post
Совершенно верно, Kavremover никаких хвостов не находит.

Чистил tempы, реестр, пытался установить KES локально, ошибка осталась.

 

error_local.PNG

 

Пожалуйста, приложите журналы событий и логи установки KES.

 

Спасибо.

Share this post


Link to post

После принудительного удаления остатков KES8 через remover на одной из проблемных машин, KES10SP1 так и не встает:

Удаленная установка на клиентском компьютере завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Ошибка 27300.Ошибка при установке драйвера klim6.sys_x86_601.)

Повторная зачистка remover-ом по следам KES10SP1 тоже не помогла

 

В локальном журнале событий проблемной рабочей станции есть ошибка от MSIInstaller:

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 27300.Ошибка при установке драйвера klim6.sys_x86_601. Ошибка: -2147024883.

 

Edited by katbert

Share this post


Link to post
Пожалуйста, прикладываю архив.

 

По данной проблеме создана и отправлена для решения разработчикам ошибка 1118464.

Информация о решении будет размещена в теме по мере ее появления.

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
В локальном журнале событий проблемной рабочей станции есть ошибка от MSIInstaller:

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 27300.Ошибка при установке драйвера klim6.sys_x86_601. Ошибка: -2147024883.

Ошибки -2147024883 - это

ERROR_INVALID_DATA

0x8007000D

 

В каких случаях установщик выдает такую ошибку?

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

К сожалению, новой информации по этой ошибке пока нет.

Мы сообщим вам, как только она появится.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

По ошибке на одной из машин

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 27300.Ошибка при установке драйвера mklif.sys_X86_NT501. Ошибка: -2147024891.

 

В одном из случаев грязно удалялся KES8 - даже после успешно завершенной задачи деинсталляции, в system32\drivers

оставалось часть драйверов kl*.sys. Прошелся ремувером в режиме удаления kes8, но удалились не все драйвера.

Еще раз прошелся ремувером, на этот раз в режиме удалени KES10SP1, теперь в system32\drivers драйверов kl*.sys не осталось

 

После этого запустил задачу установки KES10SP1 - и вылезла новая ошибка

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 27300.Ошибка при установке драйвера klfltdev.sys_x86_NT501. Ошибка: -2147024891.

 

Попытался установить KES10 SP1 локально, включив Process Monitor с фильтром на ACCESS DENIED

setup предложил перезагрузиться для продолжения установки. Похоже, встроенный ремувер отработал.

После перезагрузки, попытался установить еще раз

Настройки были по умолчанию, только без установки сетевого экрана (чтобы мне самому RDP до машины не перекрыл)

 

На этот раз KES10 SP1 встал

Share this post


Link to post

На другой машине с ошибкой

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 27300.Ошибка при установке драйвера klim6.sys_x86_601. Ошибка: -2147024883.

проблему вызывала неполадка Windows

 

В диспетчере устройств машины отображалось неизвестное устройство в Сетевых адаптерах

При попытке удалить его - не удалялось

При попытке переустановить драйвер - Windows сама предложила драйвер мини-порт WAN (SSTP), ругнулась на подпись файла, но все-таки драйвер встал.

После этого - удалось успешно установить KES10 SP1 задачей KSC

Share this post


Link to post
На другой машине с ошибкой

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 27300.Ошибка при установке драйвера klim6.sys_x86_601. Ошибка: -2147024883.

проблему вызывала неполадка Windows

 

В диспетчере устройств машины отображалось неизвестное устройство в Сетевых адаптерах

При попытке удалить его - не удалялось

При попытке переустановить драйвер - Windows сама предложила драйвер мини-порт WAN (SSTP), ругнулась на подпись файла, но все-таки драйвер встал.

После этого - удалось успешно установить KES10 SP1 задачей KSC

 

Спасибо за предоставленные сведения!

Share this post


Link to post
По ошибке на одной из машин

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 27300.Ошибка при установке драйвера mklif.sys_X86_NT501. Ошибка: -2147024891.

 

В одном из случаев грязно удалялся KES8 - даже после успешно завершенной задачи деинсталляции, в system32\drivers

оставалось часть драйверов kl*.sys. Прошелся ремувером в режиме удаления kes8, но удалились не все драйвера.

Еще раз прошелся ремувером, на этот раз в режиме удалени KES10SP1, теперь в system32\drivers драйверов kl*.sys не осталось

 

После этого запустил задачу установки KES10SP1 - и вылезла новая ошибка

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 27300.Ошибка при установке драйвера klfltdev.sys_x86_NT501. Ошибка: -2147024891.

 

Попытался установить KES10 SP1 локально, включив Process Monitor с фильтром на ACCESS DENIED

setup предложил перезагрузиться для продолжения установки. Похоже, встроенный ремувер отработал.

После перезагрузки, попытался установить еще раз

Настройки были по умолчанию, только без установки сетевого экрана (чтобы мне самому RDP до машины не перекрыл)

 

На этот раз KES10 SP1 встал

 

Спасибо, сделал также, только сразу перегрузился - все работает.

 

Share this post


Link to post
Спасибо, сделал также, только сразу перегрузился - все работает.

 

 

Добрый день.

 

Благодарим за предоставленные сведения.

 

Спасибо.

 

 

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Проблема с установкой KES 10.2.2.10535 на win7x64 ошибка 27300 mklif.sys.

Как локально так и через KSC.

Ранее был установлен KAV 6.0.4.1424.

Пробовал полностью удалять агент и KAV, в safemod kavremover, чистка реестра, удаление драйвера в system32\drivers.

Ничего не помогло.

 

 

Share this post


Link to post

Добрый день.

 

Могли бы показать журналы событий и логи установки?

 

 

Спасибо.

Share this post


Link to post

Аналогичная ситуация - при установке вылетает "ошибка 27300 при установке драйвера mklif.sys_x64_nt600". Ошибка возникает как при сетевой установке, так и при локальной. До этого на компьютере стоял KES 10.2.1.23. Очистка операционной системы от потенциальных "хвостов" с помощью kavremover версий KES 10 SP1, KES 10 MR1, KES 8 не помогла.

 

Пришлось установить KES 10.2.1.23 - поставился без проблем.

 

Инцидент INC000004767537.

Share this post


Link to post
Аналогичная ситуация - при установке вылетает "ошибка 27300 при установке драйвера mklif.sys_x64_nt600". Ошибка возникает как при сетевой установке, так и при локальной. До этого на компьютере стоял KES 10.2.1.23. Очистка операционной системы от потенциальных "хвостов" с помощью kavremover версий KES 10 SP1, KES 10 MR1, KES 8 не помогла.

 

Пришлось установить KES 10.2.1.23 - поставился без проблем.

 

Инцидент INC000004767537.

 

Здравствуйте,

 

А какой версией kavremover Вы удаляли KES?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.