Jump to content
Oleg3d

Обновление до Kaspersky Security Center 10: Service Pack 1 (версия 10.2.434) [В процессе]

Recommended Posts

Приложил скриншот.

 

Политики открываются без проблем.

У меня всего 3 политики:

2 для рабочек. Для версий KES10 MR1 и для KES10 SP1

1 для серверов. Для версии KES10 MR1

 

ЗЫ: KES10SP1 пока установлен только на 4-рабочках.

Агент 10.2.434 установлен на всех компах

 

Пожалуйста, уточните, установлен ли компонент управления мобильными устройствами?

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Пожалуйста, уточните, установлен ли компонент управления мобильными устройствами?

 

Спасибо.

Не помню, вроде нет, а где это можно посмотреть?

 

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Это можно уточнить в свойствах сервера администрирования на закладке "Информация об установленных плагинах".

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Это можно уточнить в свойствах сервера администрирования на закладке "Информация об установленных плагинах".

 

Спасибо!

Так я же выше выкладывал скриншот этой закладки.

Там видны все элементы списка плагинов.

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Да, все верно.

Разработчики занимаются решением проблемы.

Мы сообщим, как только получим информацию от них.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Уважаемые пользователи,

просьба проделать следующие шаги:

- удалить плагин для KESM (Security for Mobile): msiexec.exe /x {5AA1C506-1E5D-47DA-B01B-3BF2E6675A1B} /qb

- после этого установить плагин повторно

- проверить работоспособность консоли.

Спасибо.

Share this post


Link to post
Уважаемые пользователи,

просьба проделать следующие шаги:

- удалить плагин для KESM (Security for Mobile): msiexec.exe /x {5AA1C506-1E5D-47DA-B01B-3BF2E6675A1B} /qb

- после этого установить плагин повторно

- проверить работоспособность консоли.

Спасибо.

Сорри, а как устанавливать плагин повторно?

Share this post


Link to post

KSC10_KSM10.zip 10.5.111.566.

 

А вообще Вы можете не скачивать дистрибутив заново, а установить из пакета установки KSC.

Запускаете .exe файл, затем установить плагины управления и выбираете KES 10 SP1 для мобильных устройств.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Уважаемые пользователи,

просьба проделать следующие шаги:

- удалить плагин для KESM (Security for Mobile): msiexec.exe /x {5AA1C506-1E5D-47DA-B01B-3BF2E6675A1B} /qb

- после этого установить плагин повторно

- проверить работоспособность консоли.

Спасибо.

Вы великие шаманы! Все заработало!

 

Спасибо.

Полагаю, теперь INC000005333559 можно считать закрытым.

Share this post


Link to post
Здравствуйте

После обновления до версии 10.2.434 не удается подключиться к серверу администрирования

в логах сервера выдает: #1955 Invalid typecast, source='fts_file_get_all_ua_hosts_and_groups'

http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=2526793

Share this post


Link to post

Здравствуйте.

Пытаюсь удалить KSC версии 10.2.424en. На этапе остановки служб вылетает следующая ошибка: Error while installing. System error 0x5 (Отказано в доступе). Попытка установить поверх русскую приводит к: Установлена другая локализация этой версии программы. Установка поверх английской выдает ошибку на скриншоте. Все службы KSC остановлены.

post-288690-1453916273_thumb.jpg

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Уточните, пожалуйста, если остановить службы вручную, то удаление завершается успешно?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Службы все остановлены. В приложенном файле скриншот служб на данном ПК. Ошибки, которые я описал в своем предыдущем сообщении, появляются при уже остановленных службах.

post-288690-1453918339_thumb.jpg

Edited by Rotpar

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Произведите, пожалуйста, удаление при помощи kavremover'а и сообщите нам о результате.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

kavremover не видит ни одного ПО, которое он мог бы удалить. Пробовал принудительно ставить удаление агента. Удаление вроде бы проходит и kavremover пишет, что надо перезагрузиться, но после перезагрузки агент все равно есть в списке служб.

Share this post


Link to post

Пришлите, пожалуйста, лог установки KSC10, а также отчёт GSI 6.0.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте.

Пытаюсь удалить KSC версии 10.2.424en. На этапе остановки служб вылетает следующая ошибка: Error while installing. System error 0x5 (Отказано в доступе). Попытка установить поверх русскую приводит к: Установлена другая локализация этой версии программы. Установка поверх английской выдает ошибку на скриншоте. Все службы KSC остановлены.

 

Здравствуйте,

с какой целью вы пытаетесь удалить КСЦ ?

Может изначальная проблема в другом ?

Спасибо.

Share this post


Link to post

Сейчас пытаюсь удалить для того, чтобы он работал. Сейчас KSC уже в нерабочем состоянии. До этого хотели удалить потому что установили английскую версию, а потом решили поставить русскую, так как не всем удобно в английской работать. Поверх ставить пробовали - не помогает. Русская ругается, что уже установлена другая локализация этого ПО (про это я выше писал), а английская - на то, что отсутствуют какие-то файлы в programdata (скриншот с ошибкой также приложен).

Edited by Rotpar

Share this post


Link to post
Сейчас пытаюсь удалить для того, чтобы он работал. Сейчас KSC уже в нерабочем состоянии. До этого хотели удалить потому что установили английскую версию, а потом решили поставить русскую, так как не всем удобно в английской работать. Поверх ставить пробовали - не помогает. Русская ругается, что уже установлена другая локализация этого ПО (про это я выше писал), а английская - на то, что отсутствуют какие-то файлы в programdata (скриншот с ошибкой также приложен).

 

У вас резервные копии остались ?

Спасибо.

Share this post


Link to post

Нет, резервных копий нет, так как в KSC не успели почти ничего настроить и проще все заново при новой установке сделать.

Share this post


Link to post

Помогите пожалуйста.

Тоже проблема после обновления до версии 10.2.434

До этого стояла 10.1.249

При попытке обновить вылезла ошибка

post-575715-1454494484_thumb.jpg

Думаю ладно, сделал бекап, удалил сервер касперского, установил новую версию 10.2.434, затем восстановил из бекапа, и теперь не могу подключиться к серверу администрирования

post-575715-1454494640_thumb.jpg

утилитой смены пользователя пользовался, серевер перезагружал, он всеравно не подключается

 

Вот отчет GSI: http://my-files.ru/dr388u

Edited by Guest_irk

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.