Jump to content
Oleg3d

Обновление до Kaspersky Security Center 10: Service Pack 1 (версия 10.2.434) [В процессе]

Recommended Posts

Добрый день. При попытке скачать дистрибутив "Версия 10 (10.2.434c) (Полный дистрибутив)" - получаем 404.

 

2e4a9c2b064112212bbe6aa9560229bb.jpeg

 

Есть какие-то проблемы?

 

Спасибо.

 

 

Доброго времени суток! Такая же проблема.

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Проверьте, пожалуйста, сейчас.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Ситуация не изменилась. 404 ошибка.

 

Здравствуйте,

 

Какой ссылкой Вы пользуетесь? Пожалуйста, приложите скриншот.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Попробуйте сейчас этот линк с данной страницы.

 

Спасибо!

 

Я оттуда и пытался скачать. Уже не надо спасибо, скачал с телефона:)

Share this post


Link to post

Здравствуйте

 

Проблема после обновления с 10.1.249 (патч не помню) на 10.2.434. Установка прошла успешно, а при запуске консоли администрирования - консоль зависает.

Все службы работают. Сервер администрирования работает, базы ночью обновились.

В логах установки нашел слова про то, что у меня уже более поздняя консоль установлена.

 

Прошу помощи.

создал INC000005333559

Бэкап перед обновлением сделал.

Share this post


Link to post
Проблема после обновления с 10.1.249 (патч не помню) на 10.2.434. Установка прошла успешно, а при запуске консоли администрирования - консоль зависает.

Столкнулся с такой же проблемой, только в логах никаких ошибок не было.

Вылечил так: установил консоль KSC на другой компьютер, зашел с него на сервер администрирования. После конвертации задач консоль перестала зависать и на первом компьютере.

Share this post


Link to post
У нас миграция также прошла успешно, обновляли поверх.

Подскажите, как получить доступ к старой базе? Обновил, все слетело ****. все компы опять нераспределенные. Опять 200 Пк обходить и руками устанавливать агентов а потом через центр ставить антивирусник?

Share this post


Link to post
Столкнулся с такой же проблемой, только в логах никаких ошибок не было.

Вылечил так: установил консоль KSC на другой компьютер, зашел с него на сервер администрирования. После конвертации задач консоль перестала зависать и на первом компьютере.

Да, спасибо, я сам вчера догадался проделать ту же процедуру с другого компьютера. Все конвертнулось и подключилось. И после подключился уже оригинальной консолью.

 

Но! если зайти в конвертацию политик и задач (в оригинальной консоле KSC), то она все равно зависает.

 

Не думаю, что INC000005333559 можно закрывать... проблема же не решена.

Share this post


Link to post
Да, спасибо, я сам вчера догадался проделать ту же процедуру с другого компьютера. Все конвертнулось и подключилось. И после подключился уже оригинальной консолью.

 

Но! если зайти в конвертацию политик и задач (в оригинальной консоле KSC), то она все равно зависает.

 

Не думаю, что INC000005333559 можно закрывать... проблема же не решена.

 

Здравствуйте,

у вас в запросе информацию запросили.

Приложите, пожалуйста.

Спасибо.

Share this post


Link to post
Да, спасибо, я сам вчера догадался проделать ту же процедуру с другого компьютера. Все конвертнулось и подключилось. И после подключился уже оригинальной консолью.

 

Но! если зайти в конвертацию политик и задач (в оригинальной консоле KSC), то она все равно зависает.

 

Не думаю, что INC000005333559 можно закрывать... проблема же не решена.

 

Здравствуйте,

 

Посредством кейса Вам должны будут предоставить патч 1287, который должен решить проблему. Этот патч можно подкладывать в инсталляционный пакет рядом с сетапом, подхватится на установке.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

у вас в запросе информацию запросили.

Приложите, пожалуйста.

Спасибо.

Приложил.

 

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Посредством кейса Вам должны будут предоставить патч 1287, который должен решить проблему. Этот патч можно подкладывать в инсталляционный пакет рядом с сетапом, подхватится на установке.

 

Спасибо!

Жду патч 1287.

Коглда его мне предоставят?

Edited by Nerezov

Share this post


Link to post
Приложил.

 

Здравствуйте.

 

Для анализа и решения проблемы зависания консоли соберите, пожалуйста, следующие данные:

 

Трассировку Сервера и Консоли во время воспроизведения проблемы;

Дампы Консоли, Сервера и Агента администрирования, собранные непосредственно после воспроизведения проблемы с помощью утилиты kldumper следующими командами:

kldumper.exe mmc.exe c:\mmc.dmp
kldumper.exe klnagent.exe c:\klnagent.dmp
kldumper.exe klserver.exe c:\klserver.dmp

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Здравствуйте.

 

Для анализа и решения проблемы зависания консоли соберите, пожалуйста, следующие данные:

 

Трассировку Сервера и Консоли во время воспроизведения проблемы;

Дампы Консоли, Сервера и Агента администрирования, собранные непосредственно после воспроизведения проблемы с помощью утилиты kldumper следующими командами:

kldumper.exe mmc.exe c:\mmc.dmp
kldumper.exe klnagent.exe c:\klnagent.dmp
kldumper.exe klserver.exe c:\klserver.dmp

 

Спасибо.

kldumper нашел в папке KSC.

Запустил мастер конвертации политик и задач и после сразу kldumper'ы

 

Прикладываю логи

https://cloud.mail.ru/public/H68N/kN8nod3Ti

Share this post


Link to post
kldumper нашел в папке KSC.

Запустил мастер конвертации политик и задач и после сразу kldumper'ы

 

Прикладываю логи

https://cloud.mail.ru/public/H68N/kN8nod3Ti

 

В архиве отсутствуют запрошенные трассировки. Можно ли предоставить также и их?

Обратите внимаения, что трассировки и дампы должны быть сняты в ходе одного воспроизведения.

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
В архиве отсутствуют запрошенные трассировки. Можно ли предоставить также и их?

Обратите внимаения, что трассировки и дампы должны быть сняты в ходе одного воспроизведения.

 

Спасибо.

Сорри, сразу не заметил про трассировку

 

Выкладываю.

https://cloud.mail.ru/public/AQpE/kjeVRXVUi

Share this post


Link to post
Выкладываю (там все вместе, сделано одновременно)

 

https://cloud.mail.ru/public/62JD/dWsZ9REZJ

 

Заведена для анализа разработчиком ошибка 1316007.

 

Пожалуйста, уточните, какие плагины управления установлены в локальной (по отношению к KSC) консоли? Корректно ли открываются политики KES 10.2.434?

По возможности, приложите скриншот списка плагинов.

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Заведена для анализа разработчиком ошибка 1316007.

 

Пожалуйста, уточните, какие плагины управления установлены в локальной (по отношению к KSC) консоли? Корректно ли открываются политики KES 10.2.434?

По возможности, приложите скриншот списка плагинов.

 

Спасибо.

Приложил скриншот.

 

Политики открываются без проблем.

У меня всего 3 политики:

2 для рабочек. Для версий KES10 MR1 и для KES10 SP1

1 для серверов. Для версии KES10 MR1

 

ЗЫ: KES10SP1 пока установлен только на 4-рабочках.

Агент 10.2.434 установлен на всех компах

post-437618-1448013980_thumb.jpg

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.