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    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting   09/20/2017

      По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.  || Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published.
titou

reabonnements

Recommended Posts

titou   

le système de réabonnement automatique est à la limite du déloyal cela est reporté par de nombreux utilisateurs sur le site.

Mais pire encore, je viens de faire l'expérience à un mois de l'échéance de ma licence j'ai reçu plusieurs email plutôt agressifs

pour me "proposer" le reabonnement automatique et aujourd'hui un email m'indiquant que la tentative de prélevement sur

mon compte bancaire a échoué et que mon renouvellement est compromis, or je n'ai ni demandé ce renouvellment ni communiqué

mon numero de carte et d'ailleurs j'ai acheté la licence en boite en magasin! ce genre de méthode n'est pas digne de Kaspersky et

meme si je suis très satisfait de ce logiciel je ne suis pas sur de continuer avec vous à cause des méthodes de nexway!

 

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Je trouve très dommage que Nexway "arnaque" les clients qui achètent Kaspersky en forçant l'abonnement automatique. Je n'accepte JAMAIS les abonnements automatiques et pourtant mon compte Paypal a été prélevé de 54.99 € en avril 2017 automatiquement par Nexway !

J'ai cherché qui était ce mystérieux Nexway et j'ai constaté que j'avais fait un achat Kaspersky internet security 3 postes pour 28.99€ en mai 2016

Je suppose que le bouton de renouvellement était précoché et peu visible. J'envisage de contacter le répression des fraudes et 60 millions de consommateurs.

Car c'est une pure arnaque.

La stratégie de Kaspersky est très décevante et conduit à perdre des clients, beaucoup de clients.

Il suffit de parcourir Google, Twitter etc pour trouver de nombreuses personnes dans mon cas.

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Berny   

Bonjour,

 

Bienvenu sur le Forum des utilisateurs Kaspersky.

 

Veuillez vous diriger ici : Besoin d'aide ? > Retours et annulations > Comment faire pour demander un remboursement ?

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