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buddhagamer

Impossibile rimuovere KAV 15

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Come da titolo non riesco a disinstallare kav 15, nè attraverso l'eseguibile "Rimuovi Kaspersky Anti-Virus" (a tale operazione mi compare una finestra dove mi dice che è valida solo per i prodotti correntemente installati), nè attraverso il tool kav remover, che non rileva automaticamente la copia installata, ma una volta scelta manualmente e completata apparentemente con successo la rimozione, kav è sempre al suo posto al successivo riavvio.

Cosa mi consigliate per completare la disinstallazione con successo? Il prodotto sembra non funzionare più correttamente e non posso installare un altro antivirus senza prima rimuovere questo per non generare conflitti!

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Come da titolo non riesco a disinstallare kav 15, nè attraverso l'eseguibile "Rimuovi Kaspersky Anti-Virus" (a tale operazione mi compare una finestra dove mi dice che è valida solo per i prodotti correntemente installati), nè attraverso il tool kav remover, che non rileva automaticamente la copia installata, ma una volta scelta manualmente e completata apparentemente con successo la rimozione, kav è sempre al suo posto al successivo riavvio.

Cosa mi consigliate per completare la disinstallazione con successo? Il prodotto sembra non funzionare più correttamente e non posso installare un altro antivirus senza prima rimuovere questo per non generare conflitti!

ciao,

 

ti suggerisco di postare la tua richiesta qui > http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=63

 

allega per favore un log GSI > http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=48486

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