Jump to content
Single

[Bug 1079437]Конфликт KAV 15.0.1.415 и haneWin NFS Server

Recommended Posts

Здравствуйте!

 

После обновления Антивируса Касперского с kav14.0.0.4651ru-ru.exe до kav15.0.1.415ru-ru.exe перестала работать программа haneWin NFS server, не стартует сервис nfsd, в лог программы падает ошибка:

==

RPC receive timeout

mountd: cannot register version 3

==

 

Отключение и выгрузка антивируса НЕ решает проблему, добавление файлов haneWin NFS Server в доверенные не решает проблему, проблема решается только удалением антивируса. В саппорт написал. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

 

Спасибо.

 

 

Share this post


Link to post

Забыл, выгрузка или отключение антивируса проблему не решает.

Share this post


Link to post

Single, проблема может быть на уровне драйверов. Для устранения проблемы ЛК от Вас может потребоваться виртуальная машина, на которой будет воспроизводится данная проблема.

 

Также, они могут предложить Вам релизную версию программы kav 2015 mr2 (15.0.2.361). Бета-версия доступна здесь.

Share this post


Link to post

Прошло почти 9 месяцев, необходимую информацию предоставлял, уже новый релиз антивируса вышел, а мою проблему так и не решили, и похоже всем плевать. Кого и как мне пнуть, чтобы пнули этих бездельников в саппорте?

Edited by Single

Share this post


Link to post

Добрый день,

 

Укажите номер обращения в тех. поддержку, пожалуйста. Нашёл.

 

По вашей проблеме заведён баг в нашей системе, но к сожалению решения по нему на данный момент нет. Теоретически можно было бы поэскперементировать с Win10, если планируете на неё перейти, часть проблем совместимости неактуальна на новой версии ОС.

Share this post


Link to post
Добрый день,

 

Укажите номер обращения в тех. поддержку, пожалуйста. Нашёл.

 

По вашей проблеме заведён баг в нашей системе, но к сожалению решения по нему на данный момент нет. Теоретически можно было бы поэскперементировать с Win10, если планируете на неё перейти, часть проблем совместимости неактуальна на новой версии ОС.

 

Добрый день.

 

Пока переход не планирую. На виртуалке Win10 поднята, пока смотрю как плитки не прикрепляются. )) Потестировал на ней - haneWin + KAV 16.0.0.614 (a) - работают. Хотелось бы такого же на win8.1.

Edited by Single

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Помогите человеку решить проблему INC000005412368 - саппорт тормозит. Мне решили в INC000005272807.

 

Спасибо.

 

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.