Jump to content
Sign in to follow this  
sashokMc

Продление лицензии, не понятно.

Recommended Posts

Здравствуйте, некотрое время назад, через кнопку в приложении KIS, сделал оформление заказа.

Но с делами закрутился, пока не оплачивал.

Сегодня пришло такое письмо:

"Здравствуйте!

 

Некоторое время назад вы начали оформление заказа на Kaspersky Internet Security для всех устройств в интернет-магазине «Лаборатории Касперского», но что-то пошло не так.

Возможно, у вас возникли сомнения?

Тогда мы спешим сделать вам специальное предложение: завершите заказ по ссылке из этого письма, и дополнительно к скидке по продлению вы получите защиту паролей Kaspersky Password Manager бесплатно!"

Ну я нажал по ссылке из этого письма, загрузилась страница оформление заказа с продлением лицензии и KPM.

Только не понял где текущий ключ вставить, чтоб его продлить? в URL ключ не подставился.

Share this post


Link to post

Kaspersky Internet Security для всех устройств продление лицензии на 1 год для защиты 3 устройств + лицензия Kaspersky Password Manager в подарок 1490 рублей.

Share this post


Link to post

Дошло. Вы заблуждаетесь - вы не продляете старый код активации и старую лицензию. Вы покупаете новую, со скидкой как постоянный пользователь. Это и называется продление.

Share this post


Link to post

Но если старый ключ не продлевать, то новый будет на 9 месяцев вроде?

Share this post


Link to post

Ещё раз - старая лицензия не продлевается. Покупается новая, со скидкой как постоянному клиенту. Судя по цене, вам скидку предоставили.

Для доказательства, что вы постоянный клиент- вас могут попросить ввести код от старой лицензии.

Share this post


Link to post

Старый код вводиться (если есть в этом необходимость) при активации продукта, а не при покупке кода. Статья.

Share this post


Link to post

У меня ключ заканчивается 15 ноября, если я сейчас новый ключ продления, то он как резервный заработает с 16 ноября или уже сегодняшним числом?

Share this post


Link to post

С 16 ноября.

По окончании срока действия основного кода активации, резервный код активируется автоматически, и программа продолжает работу в полнофункциональном режиме
Статья. Edited by Drru

Share this post


Link to post

введите как резервный, а не активируете немедленно

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.