Jump to content
Virus_900

Не запускается поиск уязвимостей в безопасном режиме

Recommended Posts

KES 10.2.2.10294 Safe Mode Вся информация о системе в первой подписи

 

 

Описание:

 

Не запускается поиск уязвимостей в безопасном режиме при запуске выходит надпись сбой

 

Шаги воспроизведение:

 

1) Запускаю все виды проверки полную, быструю, выборочную, проверка важны областей

2) Потом запускаю поиск уязвимостей

 

Ожидаемый Результат:

 

Нет возможности запуска задачи поиск уязимостей

 

Результат

 

При запуске поиск уязвимостей происходит Сбой

 

Трейсы и видео как видно мой действий я прикрепил

Edited by Virus_900

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

На видео видно, что значок КЕС в трее серый, т.е. есть вероятность, что антивирус не работает.

 

При запущенном в штатном режиме антивирусе проблема воспроизводится?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

На видео видно, что значок КЕС в трее серый, т.е. есть вероятность, что антивирус не работает.

 

При запущенном в штатном режиме антивирусе проблема воспроизводится?

 

Спасибо!

Коля я же запуска в Safe Mode а в обычном режиме все ок

Share this post


Link to post
Коля я же запуска в Safe Mode а в обычном режиме все ок

 

 

Добрый день.

 

Уточните пожалуйста, а дампы продукта генерируются при воспроизведении?

 

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Добрый день.

 

Уточните пожалуйста, а дампы продукта генерируются при воспроизведении?

Спасибо.

Женя Добрый день нет генерируются дампы памяти все что было я уже залил :)

Edited by Virus_900

Share this post


Link to post
Женя Добрый день нет генерируются дампы памяти все что было я уже залил :)

 

 

Уточните пожалуйста, а если проверить вот эту папку:

%ProgramData%\Kaspersky Lab

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Уточните пожалуйста, а если проверить вот эту папку:

%ProgramData%\Kaspersky Lab

 

Спасибо.

Женя да перед тем как я создала архив я заходил в папку %ProgramData%\Kaspersky Lab :)

Share this post


Link to post
Женя да перед тем как я создала архив я заходил в папку %ProgramData%\Kaspersky Lab :)

 

 

Добрый вечер.

 

В таком случае пожалуйста сообщите разрядность О.С. и пришлите пожалуйста отчёт GSI и журналы событий.

 

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Добрый вечер.

 

В таком случае пожалуйста сообщите разрядность О.С. и пришлите пожалуйста отчёт GSI и журналы событий.

Спасибо.

В первой подписи вся информация о системе

Вот пожалуйста все в архиве и GSI и журнал и на всякие случай приложил новые трейсы думаю пригодится :)

Edited by Virus_900

Share this post


Link to post
В первой подписи вся информация о системе

Вот пожалуйста в архиве на всякие случай приложил новые трейсы думаю пригодится :)

 

Здравствуйте,

 

А где же запрошенные журналы событий?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

А где же запрошенные журналы событий?

 

Спасибо!

в архиве посту выше и это не то?

Share this post


Link to post
Коля я же запуска в Safe Mode а в обычном режиме все ок

 

В целом, это вполне ожидаемое поведение для Safe Mode.

Share this post


Link to post
В целом, это вполне ожидаемое поведение для Safe Mode.

Понятно это можно тоже закрывать

 

Пожелание к продукту

 

1) Если можно в Safe Mode функцию поиск уязвимостей сделать не недоступной.

2) Исправить все таки просто на пример в KIS 2015 MR1 можно делать поиск уязвимостей в Safe Mode.

 

:)

Edited by Virus_900

Share this post


Link to post
Понятно это можно тоже закрывать

 

Пожелание к продукту

 

1) Если можно в Safe Mode функцию поиск уязвимостей сделать не недоступной.

2) Исправить все таки просто на пример в KIS 2015 MR1 можно делать поиск уязвимостей в Safe Mode.

 

:)

 

Приветствую,

было бы лучше пожелания размещать в специально отведённом топике.

Спасибо.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.