Jump to content
valeriya777

несовместимость KES 10 MR1 и ПО DLP Websense [В процессе]

Recommended Posts

Возникла проблема совместимости ПО Websense EndPoint Security v7.8.1921 и KES 10 MR1.

 

Данные программные продукты по отдельности работают без ошибок. Но при установки обоих начинаются проблемы с сетью и функционированием обоих продуктов.

- Пропадает сеть. С компьютера на котором установлены оба продукта не возможно попасть в локальную сеть и Интернет. Также на этот компьютер не подсоединиться и не зайти в общие папки.

 

На файлообменник выложил архив с 2-мя скринами. 1-й "Скрин работающего KES 10" - до установки Websense и 2-й "Скрин неработающего KES 10" - после установки Websense.

 

В исключения KES добавлены директории с Websense.

 

http://www.fayloobmennik.net/4129081

 

Share this post


Link to post
Возникла проблема совместимости ПО Websense EndPoint Security v7.8.1921 и KES 10 MR1.

 

Данные программные продукты по отдельности работают без ошибок. Но при установки обоих начинаются проблемы с сетью и функционированием обоих продуктов.

- Пропадает сеть. С компьютера на котором установлены оба продукта не возможно попасть в локальную сеть и Интернет. Также на этот компьютер не подсоединиться и не зайти в общие папки.

 

На файлообменник выложил архив с 2-мя скринами. 1-й "Скрин работающего KES 10" - до установки Websense и 2-й "Скрин неработающего KES 10" - после установки Websense.

 

В исключения KES добавлены директории с Websense.

 

http://www.fayloobmennik.net/4129081

 

Здравствуйте,

 

Вы можете предоставить отчет GSI с машины? Если он содержит конфиденциальную информацию, то Вы можете завести запрос и предоставить его там.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Отчет GSI - http://www.fayloobmennik.net/4132966

 

Пароль на архив в созданном инциденте https://companyaccount.kaspersky.com № INC000003540004

 

Скачать по линку не получается, пытается открываться реклама и дальше страница не грузится. Приложите к запросу, пожалуйста.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Выложил на другой ресурс. http://rghost.ru/58191335

 

В запросе выложить не могу, у Вас до сих пор не работает загрузка файлов.

 

 

Добрый день,

Когда будет предоставлен ответ?

Вопрос срочный.

Спасибо!

Share this post


Link to post
Выложил на другой ресурс. http://rghost.ru/58191335

 

В запросе выложить не могу, у Вас до сих пор не работает загрузка файлов.

Проблем с работой FTP у нас нет. Уточните, что именно у вас не работает.

Share this post


Link to post

При чем тут FTP? Про FTP разговора сейчас не идет. Весь вопрос в первом сообщении.

Share this post


Link to post

Пароль где находится я указывал Выше.

 

Цитата: Пароль на архив в созданном инциденте https://companyaccount.kaspersky.com № INC000003540004

 

Предыдущие сообщения никто не читает?

 

Уважаемые специалисты, просьба по серьезней отнестись к данной проблеме. Инцидент официально создан, но по нему так и нет ответа ни одного. Поэтому пишу на форуме. Пароль выложил в инциденте, т.к. общедоступно выложить файл не могу, а в инциденте не могу прикрепить файл.

 

Жду помощи. За раннее спасибо!

Share this post


Link to post

Спасибо за предоставленную информацию.

 

Для дальнейшего расследования инцидента, пожалуйста, соберите трассировки КЕС в момент воспроизведения проблемы и приложите к запросу(на указанный ФТП).

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

КЕС трассировки собрал. Выложил в инциденте. На Ваш указанный ФТП выложить не смог в виду ограничения с нашей стороны по прокси. Поэтому выложил на файлообменнике. Если возникнут проблемы с файлообменником, напишите, попробую на другом выложить.

Share this post


Link to post
КЕС трассировки собрал. Выложил в инциденте. На Ваш указанный ФТП выложить не смог в виду ограничения с нашей стороны по прокси. Поэтому выложил на файлообменнике. Если возникнут проблемы с файлообменником, напишите, попробую на другом выложить.

 

 

Добрый день,

Когда будет предоставлено решение?

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Ваш запрос решается экспертной группой.

К сожалению, точной даты решения назвать не могу, но мы обязательно уведомим вас, как только появится новая информация.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.